Реферат
по дисциплине
"Управление персоналом"
на тему
"Современные технологии рекрутинга"
Москва
2005
Введение
Стремительно возросшая роль Интернета в работе кадровых служб повлекла за собой существенные перемены. Поступления резюме в московские кадровые агентства исчисляются сотнями в сутки. Увеличивается количество и качество кадровых агентств, вместе с тем растёт конкуренция, требуя от директоров агентств оптимизации работы своих служб. Качество необходимой для этого информации уже к 2000 году стало требовать специальных средств обработки внешней и внутренней информации агентства. Простые базы данных для резюме не удовлетворяют даже региональных рекрутеров, московские же агентства давно не мыслят своей работы без специального программного обеспечения. Среди основных требований, предъявляемых к современной системе -гибкость (возможность добавления пользовательских полей, ссылок, изменения используемых классификаций, настройка списков и форм, изменения методик работы), и мобильность (переносимость системы на различные версии операционной системы, различные БД, различную конфигурацию компьютеров, использование различных ОС на серверах). Для этого, помимо соответствующих технологий, требуется стройная концепция системы и работающая техническая поддержка.
1. Немаловажен и тот объём данных, с которым система способна эргономично работать. Кадровое агентство "Connect Personal", специализирующееся на IT-бизнесе, например, заносит в базу до 200 резюме ежедневно. Вряд ли агентства в Москве удовлетворятся объёмом БД менее 100 тысяч резюме.
Совершенно необходима возможность автоматического распознавания данных из резюме, присылаемых в различных форматах, т.к. ежедневный ручной ввод сотен резюме повлечёт серьёзное отвлечение сил сотрудников. Из тех же соображений нужна и возможность автоматического размещения вакансий на известных Интернет - ресурсах. Необходима и интеграция системы с почтовым клиентом.
Безусловно также, продукт, ориентированный на коллективную работу, должен иметь развитую систему разграничения доступа к данным.
Какие опасности могут подстерегать при выборе специализированного ПО для кадрового бизнеса? Главная опасность таится в невозможности подавляющим большинством разработчиков поддерживать и развивать такой продукт длительное время на должном уровне. Заказывать собственную разработку такого ПО, не имея штатных программистов, не имеет смысла по той причине, что фирма-исполнитель не владеет спецификой рекрутингового бизнеса, и отечественная практика показывает, к необходимому результату такое сотрудничество не приведет. Определённо, можно порекомендовать купить программный продукт либо у кадрового агентства, имеющего свой ИТ отдел, либо у такой ИТ компании, чей директор влюблён в рекрутмент. Третий способ, купить у западной компании, в России практикуется крайне редко. Дело не только в соотношении цены и функциональности, а более в том, что они не обладают необходимой гибкостью в настройках в силу устоявшегося (и довольно строгого) западного законодательства в этой области.
Какие вопросы следует задать при выборе системы?
1. Оценивая систему, узнайте о максимальном размере БД, как в гигабайтах, так и в количестве резюме (они занимают наибольшую часть БД), и с условием, что речь идёт о хранении оригиналов резюме, а не только их текстов.
2. Задайте вопрос, на каком количестве резюме тестировалась система. Спросите, какое при этом время занимает поиск текстовым полям анкеты кандидатов (кроме текстовых блоков). Узнайте, индексирован ли поиск по тексту резюме, сколько времени он занимает в указанных условиях. Продавец должен знать, при каком количестве резюме и каком количестве одновременно работающих пользователей система начнёт ощутимо замедлять выполнение таких основных операций, как поиск, импорт резюме, построение отчётов.
3. Возможно ли добавление полей самим пользователем. Это обязательное условие, если Вы желаете работать с системой более двух месяцев. Сколько полей можно добавлять, и какого типа. Обязательно должны быть: текстовые строки, числа, даты и классификаторы (когда можно ввести значение по выбору из отдельно редактируемого списка, у большинства систем этого нет). Очень желательны также указатели (когда значение поля может подставлено из другой таблицы).
4. Справьтесь, возможна ли настройка системы на иную СУБД. Может ли она быть выполнена своими специалистами.
5. Если нет, имеются ли версии, уже предназначенные для иных БД. Предоставляет ли разработчик услуги по соответствующей конвертации данных.
6. Узнайте, какая ОС должна стоять на компьютере - сервере. Возможна ли замена на ОС другой фирмы-производителя.
7. Справьтесь о наличии в системе функций разграничения доступа - обязательное условие для сетевых многопользовательских систем.
Безуспешная попытка создания информационной системы силами ИТ компании и длительный опыт многих агентств в подборе ИТ персонала привели к выводу, что в случае большой клиентской базы выгодней создать собственный отдел разработки.
Так был разработан и прошел тестирование рекрутинговый программный продукт "Матрица" в компании "Connect Personal". Что организация в результате получила? Оперативность работы, контролируемость рабочего процесса, возможность опера
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.