Структура бізнес-аналізу в формі питань

Середовище

Економічні тенденції

· Які ключові світові, національні, регіональні чи місцеві фактори (наприклад, процентні ставки), можуть мати значний вплив на діяльність банку? Які тенденції розвитку цих факторів?

· Який вплив інфляції на діяльність банку і яким чином він може себе від цього захистити?

· Наскільки велику небезпеку для банку становлять коливання обмінного курсу іноземних валют?

· Який вплив на банк мають зміни і тенденції міжнародної фінансової системи?

Політичні і законодавчі фактори

· Який вплив на банк мають політичні події на ринках? Яку позицію він повинен зайняти, щоб скористатися перевагами і звести до мінімуму несприятливі фактори?

· Який вплив на банк мають державні або місцеві розпорядчі органи? Які обмеження або можливості це створює?

Демографічна ситуація

· Який вплив має демографічна ситуація на робочу силу банку та клієнтську базу?

· Які дії здійснює банк для забезпечення себе робочою силою і клієнтами у зв’язку із значними демографічними змінами?

Технологічні досягнення

· Які основні технологічні зміни впливають на діяльність банку? Банк є лідером чи послідовником у сфері технологічних досягнень?

· Які основні технологічні зміни впливають на процеси надання послуг? Банк є лідером чи послідовником у цій сфері?

Соціальні/культурні зміни

· Які основні соціальні і культурні зміни мають вплив на банк?

· Яку позицію має зайняти банк, щоб скористатись перевагами змін культурного середовища та соціальних тенденцій?

Екологічні проблеми

· Які основні екологічні фактори впливають на діяльність банку? Що банк робить для того, щоб зменшити до мінімуму ці негативні впливи?

Інформація

Отримання необхідної інформації

· Які першочергові типи інформації (наприклад, звіти, спеціальна інформація і т.п.) використовуються керівництвом для управління діяльністю банка? Яким чином воно отримує цю інформацію? Наскільки добре ця інформація задовольняє потреби?

· Які методи використовуються для регулярного отримання інформації про потреби та бажання клієнтів? Яким чином ця інформація передається до різних організаційних підрозділів та рівнів банка?

· Яку інформацію банк регулярно отримує про дії конкурентів, зміни розподілу ринку, про сильні та слабкі сторони конкурентів?

· Яку інформацію банк регулярно отримує про зміни в ключових оточуючих факторах, які мають вплив на діяльність банку?

· Яку інформацію банк регулярно отримує про зміни в наявності, якості або вартості ресурсів, необхідних для діяльності?

· Яку інформацію керівництво використовує для контролю та управління операціями?

Інформаційні системи

· Чи є інформаційні системи достатніми для надання своєчасної точної інформації, необхідної для діяльності банка? Які зауваження має керівництво щодо цих систем?

· Наскільки ефективними є системи бухгалтерського обліку у відображенні та обробці операцій? Наскільки ефективними є системи бухгалтерського обліку при звітуванні бюджету у порівнянні з наявними розходженнями?

· Які процедури застосовуються для контролю за розвитком прикладних комп’ютерних програм і змін цих програм?

· Які заходи безпеки існують для захисту цілісності інформації в системах управлінської інформації?

Використання інформації

· Які методи застосовуються, щоб забезпечити працівникам банка наявність інформації, необхідної для прийняття вірних рішень при виконанні своїх обов’язків?

· Які методи застосовуються для забезпечення належного розслідування бюджетних розходжень?

Власники

Основні власники

· Яка структура капіталу банка (тобто, частка капіталу надана власниками звичайних акцій, привілейованих акцій, довготермінова заборгованість, короткотермінова заборгованість і т.п.)? В чому суть цієї структури?

· Які головні типи і концентрація власності (наприклад, єдиний власник, сім’я, організації, інвестори, спеціаліст по приєднанню підприємств і т.п.)? Яка суть такого становища?

Перспективи

· Які ключові сподівання або “інвестиційна філософія” власників банка (наприклад, довготермінове зростання, поточні прибутки, податкові пільги і т.п.)? Наскільки справджуються ці сподівання?

Стосунки з керівництвом

· Які стосунки підтримує керівництво з ключовими акціонерами? Що робиться для зміцнення цих стосунків?

· Яку роль виконують власники в управлінні банком (наприклад, діючий власник-керівник, активні групи акціонерів)?

Зміни і потенційні зміни

· Чи відбувались суттєві зміни власності? Як ці зміни впливають на банк?

· Наскільки реальна ймовірність злиття або об’єднання з іншими банками?

· Чи були спроби продати важливі активи, підрозділи або банк загалом? Яка ситуація сьогодні?

Постачальники

Трудові ресурси

· Чи існують труднощі, пов’язані з нестачею кваліфікованих працівників, які б відповідали потребам банка?

· Чи важливим фактором є плинність кадрів? Що спричиняє плинність кадрів? Які кроки здійснював банк для вирішення цієї проблеми (наприклад, набір на роботу працівників з різною кваліфікацією і з різним робочим досвідом, внутрішні навчальні програми, наголос на утриманні існуючих кадрів)?

· Яким чином бан

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать