Руководитель одной украинской компании восхищался изощренностью ума работников склада, рассказывая о том, как он пытался поймать воров. Однажды у него начались проблемы: мороженая океанская рыба стала поступать в меньшем объеме, чем это предусматривал договор поставки. Он связался с поставщиком и пригрозил санкциями. Поставщик отреагировал немедленно: пусть ваш представитель контролирует отгрузку.
Так и сделали, погрузка проходила под строгим контролем. Потом пришлось взять под контроль и транспортную цепочку. Но хищения не прекращались. Наконец, дошли до склада покупателя, куда прибывал товар. Разгрузка там осуществлялась под бдительным контролем, и никаких нарушений не обнаруживалось. Потом решили взвешивать машины до и после разгрузки, после чего стало совершенно очевидно, что воруют все-таки на складе при разгрузке. Но как это происходит, установить не удалось. Товар буквально растворялся в воздухе.
Если собственная служба безопасности в подобных ситуациях не справляется, нужно обращаться к профессионалам. Например, в правоохранительные органы или в коммерческие охранные агентства. Но в отличие от правоохранительных органов, те же частные охранные предприятия имеют возможность проверить документацию хранителя только, если он сам ее представит. Но влиятельная и серьезная фирма вправе провести предварительную проверку, собрать данные и либо инициировать такую проверку (например, обратившись в милицию или налоговые органы), либо просто передать им материал для проверки.
«Утечка» товаров для «личных нужд» происходит постоянно — это одно. Руководство складов об этом знает, но решительные меры для пресечения хищений обычно не предпринимает. Совсем другое — воровать в промышленных масштабах и поставить дело на поток. В последнем случае не обходится без участия кого-то из высшего руководства склада и покровительства госчиновников. Например, руководитель склада может владеть магазином, где ассортимент будет полностью аналогичен товарам, завозимым на склад.
Ворованные товары обычно хранятся на других складах (как правило, их несколько). И если на одном из складов возникает необходимость пополнить недостающее количество товаров, то их просто привозят на время проверок.
Договор нужно заключать
Почему-то правилом «Договор нужно заключать», несмотря на всю его банальность, пренебрегают многие предприниматели и руководители компаний. Полагаясь на «честное слово», они доверяют свой товар и имущество других предприятий (например, в случае залога) совершенно посторонним лицам.
Договор хранения должен заключаться только письменно и с соблюдением установленной формы. В противном случае последствия могут быть очень негативными.
Пример. Хозяйство закупило дизельное топливо. Собственной емкости для хранения у него не было, и топливо временно поместили на одно из автопредприятий. Как это часто происходит, письменный договор хранения не заключался, все договоренности были устными. В назначенный день руководство автопредприятия отказалось возвращать топливо его законному собственнику. Тогда хозяйство обратилось в суд с просьбой взыскать с автопредприятия стоимость горючего. Суд в иске отказал, сославшись на «недоказанность заключения сторонами договора хранения». Дело долго ходило по инстанциям, руководитель хозяйства нигде не смог доказать правоту. Только когда дело дошло до Верховного Суда, справедливость восторжествовала. Да и то только потому, что суд обратил внимание на тот факт, что в деле были письменные документы (квитанции, переписка сторон и пр.), подтверждавшие факты приобретения топлива хозяйством и передачи его на хранение. Странно, что другие судьи не учли данное обстоятельство.
Из практики известно, что уже перед первым выездом к потенциальному хранителю необходимо подготовить свой вариант договора. На дополнительные разъезды и согласования просто не хватает времени. Задача юриста (штатного либо консультанта) — вооружить руководителя своей, «правильной» «рыбой» договора с комментариями по возможным изменениям отдельных пунктов. Договор — это результат состоявшейся договоренности двух сторон, и в ходе переговоров его отдельные статьи иногда меняются. Может потребоваться согласование нового текста с юристами сторон. Но подробная «рыба» нужна сразу, чтобы не забыть важные детали, специфичные для вашего предприятия.
В дальнейшем основная роль договора — просто «быть», и быть достаточно проработанным на случай запроса от проверяющих органов. Если договор излишне шаблонный и бессодержательный, налоговый инспектор может поинтересоваться, что вы как руководитель собираетесь предпринять в случае возникновения каких-либо ситуаций, не определенных в данном документе. Слабая проработка договора — один из маркерных признаков ничтожных сделок. Рассчитывать на успешное разрешение конфликта в суде не приходится из-за длительности самого процесса. Из опыта работы с продуктами питания
Чтобы использование склада имело коммерческий смысл, срок хранения товара не должен превышать 14 дней. Высокорентабельный склад меняет запас товара с длительным сроком реализации 2—3 раза в неделю. Ускорение товарооборота стимулируется ограничениями срока хранения и реализации продукции, естественной порчей упаковки.
Банки и коробки всегда пылятся, и товар со склада внешне отличается от товара с прямой поставки. Таким образом, срок размещения единицы товара на складе
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.