Антикризисная стратегия корпорации Microsoft

“ Антикризисные стратегии корпорации Microsoft ”

Павлова Александра

Введение

Корпорация Microsoft является крупнейшим мировым производителем программного обеспечения для персональных компьютеров. Была основана в 1975 году двумя студентами - Уильямом Гейтсом и Полом Алленом.

Первоначально компания занималась производством программного обеспечения для компьютеров Altair на базе процессора Intel 8080. Гейтс и Аллен рассчитывали на то, что в будущем персональные компьютеры вытеснят универсальные компьютеры с рынка, станут дешевле и доступнее рядовым пользователям. В то время они исходили из положения "компьютер на каждом рабочем столе и в каждом доме". То есть акцент на простоту в обращении и доступность производимой продукции был сделан еще при основании компании.

На момент основания в компании работало три сотрудника, а оборот первого года составил 16 тысяч долларов. Сегодня Microsoft является крупнейшим мировым гигантом индустрии программного обеспечения. В офисах компании, расположенных по всему миру, работает около 40 тысяч сотрудников, ее доля рынка по различным оцекам составляет от 85 до 90 %, а оборот 2002 финансового года составил 28,37 миллиардов долларов США. Казалось бы, при таких условиях ни о каком кризисе не может быть и речи. Однако на практике все далеко не так просто.

Что же позволяет мне говорить о существовании кризиса в компании Microsoft ? Во-первых, если исходить исключительно из экономических показателей, несмотря на то, что прибыли компании пока продолжают расти, темпы роста на сегодняшний день снизились почти вчетверо по сравнению с наивысшим показателем (с 46% в 1996 году до 12% в 2002). [1] Кроме того, c 2000 года продолжается устойчивое снижение курса акций компании Microsoft , что также не свидетельствует в пользу ее стабильности. [2]

Рисунок1: динамика курса акций Microsoft Corporation с 1 января 1998 по 23 декабря 2002г.

Ситуацию усугубляет и кризис в сфере информационных технологий. В связи с тем, что инвестиции в информационное обеспечение деятельности организаций при отсутствии четкой информационной стратегии себя не оправдали, спрос на информационные технологии значительно снизился (согласно последнему отчёту Торгового департамента США, 2-й квартал 2002-го года стал первым с конца года 2000-го, когда этот показатель едва заметно увеличился).

Причиной таких экономических показателей стало уменьшение доверия к программным продуктам корпорации Microsoft и к самой компании в целом, что не могло сказаться на ее имидже. По данным Института антикризисного управления ( Institute for Crisis Managment ) [3] , количество негативной информации о корпорации Microsoft в зарубежных СМИ увеличилось на 9,5 % за последние 4 года с 7,16% в 1999 году до 16,67% в 2002 году.

Исходя из вышесказанного, мне представляется обоснованным говорить о наличии кризиса в корпорации Microsoft . В своей работе я бы хотела проанализировать основные причины кризиса, существующие стратегии компании, направленные на улучшение своего имиджа, а также степень их эффективности.

Причины кризиса в корпорации Microsoft

Причины кризиса в корпорации Microsoft можно услово разделить на три категории: ухудшение имижда компании, повышение стоимости программных продуктов в связи с введением новой лицензионной политики, а также активизация конкурентов.

Что касается имиджа компании, то основными факторами негативного влияния являются, во-первых, затянувшийся антимонопольный процесс, во-вторых, претензии к качеству программных продуктов, в том числе и к безопасности последних, и, в-третьих, намеренная дискредитация компании третьими лицами.

Антимонопольный процесс

Прежде всего, я бы хотала обратить ваше внимание на то, что компания Microsoft с самого начала была нацелена на завоевание монопольного положение на рынке программного обеспечения, поэтому вопрос о нарушении антимонопольного законодательства так или иначе должен был возникнуть. Конкуренция - вещь жестокая. Или ты, или тебя... Как выйти из игры победителем или хотя бы выжить? Казалось бы, самый эффективный способ - постоянно изучать рынок, следить за тенденциями его развития, делать то, что не смогли или не захотели сделать другие. Это нелегко, но тем не менее все учебники по маркетингу предлагают именно этот путь, выработанный годами.

Компания Microsoft и здесь пошла своим путем (" One Microsoft Way "). Если она не может обогнать конкурента, она его просто покупает. Поэтому большинство разработок Microsoft может назвать собственными лишь с очень большой натяжкой - они были просто-напросто скуплены "на корню", в основном у небольших фирм.

Если покупка по каким-либо причинам не удается (уж больно антимонопольные законы мешают), то приходится все-таки разрабатывать собственный продукт и встраивать его в свою операционную систему или раздавать бесплатно (как это было в случае с Internet Explorer ). Неважно, что затраченные деньги не окупятся; главное - это заполучить пользователей, а дальше с ними можно делать все что душе угодно.

Сегодня уже мало кто помнит, но знаменитое "антимонопольное дело" против Microsoft уходит своими корнями в начало 90-х годов. Именно в 1990-м деятельностью компании впервые заинтересовалась Федеральная торговая комиссия США (FTC), расследовавшая возможный сговор между Micr

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать