БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
РЕФЕРАТ
НА ТЕМУ:
"Компания "НаучСофт": характеристика предприятия и выпускаемой продукции"
Минск 2009
Общая характеристика предприятия, его организационно-управленческая структура
Компания "НаучСофт" является правопреемником компании "НИЛИМ" основанной в 1989 году и является старейшей аутсорсинговой компанией в бывшем Советском Союзе. Закрытие компании "НИЛИМ" и открытие компании СП ЗАО "НаучСофт" с принятием нового устава осуществлено в 1996 году. НаучСофт успешно реализовала более 200 крупных проектов, некоторые из которых продолжались более 100 человеко-лет.
Программное обеспечение, спроектированное НаучСофт, успешно используют 40% 500 крупнейших компаний мира. В НаучСофт работают 50 профессионалов в сфере информационных технологий, база кандидатов на работу в компании насчитывает более 200 разработчиков. Услугами Научсофт воспользовались более 200 заказчиков в 24 странах, 78% заказчиков обращаются к услугам НаучСофт повторно.
Апрель 1989 – НаучСофт начала свою деятельность как компания, специализирующаяся в разработке ПО, в особенности программ оптимизации работы изобретателей.
Сентябрь 1989 – Первый клиент заключил контракт на поставку программного решения для поддержки инновационных разработок.
1989–1991 – Клиентская база НаучСофт увеличивается от одного до 300 клиентов.
Июнь 1991 – Первая компания-клиент, входящая в 500 крупнейших компаний мира – Eastman Kodak.
Ноябрь 1991 – НаучСофт открывает офис в Нью-Йорке.
1992–2004 – НаучСофт является эксклюзивным партнером-разработчиком ПО для Invention Machine Corporation, разрабатывая решения в области искусственного разума и семантической обработки данных. Invention Machine Corporation успешно продает разработанное НаучСофт ПО многочисленным компаниям, входящим в 500 крупнейших в мире.
2001 – до настоящего времени – Выпуск линейки ПО для финансового анализа.
2003 – Компания НаучСофт представила на рынок Total Outsourcing сервис.
2005 – Компания НаучСофт прошла сертификацию ISO и стала ISO 9001:2000 сертифицированной компанией по разработке программного обеспечения.
2006 – Компания НаучСофт стала резидентом Парка Высоких технологий, а также присоединилась к Национальному аутсорсинговому объединению (National Outsourcing Association, UK).
2007 – Компания НаучСофт – партнер Oracle.
Сегодня компания НаучСофт расширила спектр деятельности, представив на рынок сервис, включающий полный пакет услуг в области аутсорсинга. Стратегией компании в этом отношении является обеспечение заказчиков надежными и высоко качественными программными решениями. НаучСофт добивается этого путем органического роста, уделением особого внимания работе с покупателями, использованием инновационных решений и большого опыта сотрудников.
Успешный шестнадцатилетний опыт работы НаучСофт доказывает клиентам эффективность и надежность компании:
– 500 крупнейших компаний мира (40%) используют программное обеспечение (ПО), разработанное НаучСофт;
– компания представила на рынок 15 линеек программного обеспечения;
– в штате компании работают 50 опытных специалистов.
НаучСофт использует очень гибкий подход к процессу разработки ПО и старается подстроиться под запросы заказчиков. НаучСофт стремится к долгосрочному сотрудничеству с клиентами, предоставляя по возможности весь спектр услуг в области информационных технологий: от разработки стратегии, архитектуры, непосредственной разработки ПО, до его обслуживания, обучения ответственного за использование ПО персонала и технической поддержки. НаучСофт обладает опытом разработки ПО с любой стадии проекта.
Общее управление системой менеджмента качества осуществляет генеральный директор с помощью экспертного совета по качеству (ЭСК) и представителя руководства по качеству путем периодической оценки функционирования системы менеджмента качества, контроля исполнения поручений и корректировки документации для более полного выполнения требований потребителей.
Генеральный директор осуществляет свою деятельность на основе единоначалия в соответствии с доверенностью и отвечает за эффективность деятельности предприятия, его конкурентоспособность, экономическое состояние, результативность функционирования системы менеджмента качества, качество продукции. Он делегирует часть своих полномочий в реализации Политики, программ и планов по качеству непосредственно подчиненным ему работникам.
Организационная структура СП ЗАО "Научсофт" представлена на рис. 1.
Решения генеральный директор принимает на основе представленной информации, ответственность, за достоверность которой несут соответствующие руководители процессов и руководители подразделений. В системе менеджмента качества предприятия руководители процессов несут ответственность за:
– функционирование процессов;
– обеспечение результативности процессов;
– информирование директора и представителя руководства по качеству о функционировании процессов;
– определение направлений на улучшение;
– корректирующих и предупреждающих действий.
Ответственность и полномочия, а также поряд
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.