Электронная торговля на международном рынке услуг
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 СУЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ.. 5
1.1 Понятие и направления электронной торговли. 5
1.2 Модели электронной торговли. 10
2 Роль международных платежных систем в электронной торговле. 17
2.1 Методы оплаты и совершения сделок через Интернет. 17
2.2 Классификация платежных систем. 23
3 Заключение. 35
4 Список использованной литературы.. 37
5 Приложения.. 39
Введение
Современное общество находится на такой ступени развития, когда происходит быстрое распространение новых информационных технологий и изменение под влиянием этого процесса многих аспектов социально-экономической жизни. Мировая экономика приобретает все более виртуальный характер — виртуальные банки, магазины, библиотеки, биржи - все это уже действительность дня. Новые, телекоммуникационные системы привели не только к качественным изменениям в движении финансовых и реальных инвестиций, товаропотоков, в управлении производством, но и в не меньшей степени к интернационализации практически всех сегментов рынка, культуры, образования, домашнего хозяйства, общечеловеческих ценностей и отношений. Интернет как наиболее яркое проявление новых информационных технологий стал сегодня символом нового мира, новых политических и экономических решений, символом современного человека.
Появление глобальных сетей связи, и в первую очередь — Интернет, привело к настоящей революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса, но и принципиально изменились уже существующие.
Электронная коммерция, или е-бизнес, таково название революции, которая будет формировать экономику нового тысячелетия. Но то, что видят клиенты Интернет-магазинов и Интернет-порталов на экранах своих компьютеров лишь верхушка айсберга электронной коммерции, основа которой экономическая стратегия, бизнес-модели функционирования, инфраструктура управления, финансов, информации, наконец, производство и доставка продукта потребителю. Но любая часть этого айсберга активно эксплуатирует современные компьютерные и Интернет технологии, требует новых подходов для управления и оценки эффективности, создавая принципиально новую форму организации – е-организацию. Электронная торговля через Интернет: реальные продукты за реальные деньги в режиме онлайн — это наиболее динамично развивающаяся сегодня область е-бизнеса.
Целью данной работы является изучение состояния российского и международного рынков электронной торговли.
Актуальность данного исследования объясняется крайне интенсивным развитием данной сферы коммерческой деятельности и высокими темпами ее роста.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:
– Описать общее состояние электронной торговли на международном рынке услуг
– Рассмотреть основные направления и модели организации электронной торговли
– Описать ситуацию в основных сегментах электронной торговли
– Описать основные методы совершения сделок и оплаты через Интернет
– Рассмотреть классификацию платежных систем, выяснить какую роль они играют в электронной торговле
1 СУЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
1.1 Понятие и направления электронной торговли
Сегодня под термином «электронная коммерция» понимается прежде всего предоставление товаров и платных услуг через глобальные информационные сети.
Электронная торговля состоит из закупки и продажи изделий или услуг по электронным системам, используя Internet и других компьютерные сети. Объемы торговли, проводимые с помощью электроники, выросли необычно, начиная со времени распространения Internet. Широкое разнообразие способов торговли проводимых этим способом, поощряя и привлекая новшества вэлектронной системе переводов, управлении цепочки поставки, Internet маркетинг, проведение сделок в реальном времени, электронный обмен данных (EDI), системы управления инвентаризацией, и автоматизированные системы сбора и хранения данных. Современная электронная торговля обычно использует «всемирную паутину» World Wide Web по крайней мере на определенном этапе операции, хотя это может вовлекать и более широкие спектры технологий – электронная почта. [см. 20]
Onlineторговля — где покупатели/потребители товаров или услуг, чтобы купить что-либо или заказать услугу используют компьютер и Internet. Online shop, e-shop, e-store, internet shop, web shop, web store, online store, or virtual store вызывают физическую аналогию покупки продуктов или услуг в магазине или в торговом центре.
Online shopping — тип электронной торговли, использующий систему бизнеса-для-бизнеса (B2B) и бизнеса-для-потребителя (B2C).
За последние пять лет электронная торговля стала фактором глобального значения. Наблюдается стремительный ее рост в мире. В России в сети Интернет функционирует более 500 электронных магазинов и торговых площадок. Наиболее популярны магазины, торгующие книгами, компакт-дисками, программными продуктами, компьютерной техникой. Создаются отраслевые торговые площадки (металл, ценные бумаги). Появились холдинги, объединяющие ряд Интернет-магазинов и декларирующие ежегодный доход в неск
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.