Совершенствование управления в коммерческом предприятии

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................... 2

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ.................................................. 4

1.1. Содержание коммерческой деятельности розничного торгового предприятия............. 4

1.2. Характеристика розничных торговых предприятий в России......................................... 8

2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МАГАЗИНЕ «КОЛОРЛОН»......................................................................................................................................................... 9

2.1. Характеристика предприятия и его организационная структура.................................... 9

2.2. Состояние коммерческой деятельности ЗАО «Колорлон»............................................. 11

2.2.1. Анализ работы с документами........................................................................................ 11

2.2.2. Анализ работы с поставщиками...................................................................................... 14

2.2.3. Состав основных потребителей, описание существующих сегментов рынка, оценка местонахождения предприятия................................................................................................. 16

2.2.4. Анализ товарного ассортимента и политики продвижения........................................ 18

2.3. Анализ эффективности коммерческой деятельности ЗАО «Колорлон»....................... 23

3. ОСНОВНЫЕ ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ......................................................................................................................... 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................................... 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ....................................................................... 40

ВВЕДЕНИЕ

Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов.

Появился такой вид экономической деятельности, как коммерческая - деятельность четко ориентирована на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах коммерческой деятельности.

В нашей стране коммерческая деятельность наиболее успешно развивается в сфере торговли.

Роль коммерческой деятельности в стране существенно возросла в условиях формирования рыночных отношений. Торговля становится наиболее устойчивой сферой в развитии рыночных отношений.

Задача коммерческой деятельности – не только доводить товары до конечного потребителя, но и активно воздействовать на формирование потребительского спроса, что невозможно без качественного торгового обслуживания.

Проблема качества торгового обслуживания постоянно волнует и покупателей и продавцов. И это закономерно. Растет материальное благосостояние людей, растет их культурный уровень. В этих условиях вполне естественно желание покупателей приобрести необходимый ему товар в удобное для него время, в удобном месте, в нужном ассортименте.

В условиях рыночной конкуренции большое значение уделяется анализу деятельности коммерческого предприятия, так как только так можно определить насколько эффективна торговая деятельность любого предприятия, основным показателем которой является размер прибыли.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена следующим обстоятельством - анализ коммерческой деятельности является инструментом в конкурентной борьбе.

Целью данной работы является изучение состояния коммерческой деятельности в ЗАО «Колорлон» и разработка направлений её совершенствования.

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы необходимо реализовать следующие задачи:

- изучить сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле;

- проанализировать состояние коммерческой работы в ЗАО «Колорлон» и её эффективность;

- разработать пути совершенствования коммерческой деятельности ЗАО «Колорлон».

Курсовая работа выполнялась на основе отчётных данных магазина «Колорлон», осуществляющего розничную торговлю отделочными материалами и сантехникой на потребительском рынке г.Новосибирска.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

1.1. Содержание коммерческой деятельности розничного торгового предприятия

Коммерция – вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.

Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со в

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать