Появление глобальных сетей связи, и в первую очередь - Интернет, привело к настоящей революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса, но и принципиально изменились уже существующие.
В последние годы эти тенденции становятся все более явными. Согласно исследованию специалистов компании Intel (www.intel.com), к 2011 году число пользователей Интернет достигло несколько миллиардов, а оборот электронной коммерции вырос до триллиона долларов.
Подобные исследования красноречиво свидетельствуют о том, что компания, недоучитывающая потенциал электронного бизнеса и электронной коммерции, может утратить свои коммерческие позиции под натиском более способных к адаптации в условиях новых реалий рынка конкурентов.
Однако в России интернет находится в зачаточном состоянии, и могло бы показаться, что интернет торговля в нашей стране не развита. И это действительно так, интернет порталы можно пересчитать, представительства крупных компаний в сети выполняют только имиджевую функцию. Однако по некоторым данным в российской части интернета находится более ста интернет магазинов. И это значит, что он-лайновая торговля развивается. Однако полноценное развитие этой области - это не только создание магазинов, это комплексный процесс, со своими законами и правилами.
Интернет - это технология будущего. И необходимо знать, как эффективно использовать эту технологию.
В связи с этим написание данной курсовой работы и изучение данной проблемы представляется мне не только интересным, но и крайне полезным.
При написании курсовой в виду специфичности темы, мною были использованы как литература по заданной теме, так и интернет источники.
Наиболее интересные и полезные материалы были найдены мною в книге Прыгуна И. В., Скуратовича О. А. «Диагностика Интернет-торговли как инновационной технологии» и на http://www.bastion.ru/services/serv39.html. Однако информация представленная на них явилась неоценимым подспорьем в написании данной работы. Трудно выделить ресурс, который является наилучшим в данной области. Все они уникальны по своему наполнению, и могут претендовать на звание лучшего.
Целью данной работы является определение понятия электронной торговли, а также определение основных тенденций развития электронной торговли.
1.СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
Электронная торговля (E-shopping) представляет собой одно из направлений электронной коммерции (E-commerce) - понятия, которое объединяет методы и направления коммерческой деятельности субъектов рынка в сфере сетевых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Электронную коммерцию в большей мере следует рассматривать как поставщика ИКТ-решений для электронной торговли, включая электронный обмен данными (Electronic Data Interchange - EDI), глобальное электронное сетевое пространство - (WWW - World Wide Web), хранилище данных (Data Warehouse), электронных страниц (SGML -Standard Generalized Markup Language, HTML, ХML - eXtensible Markup Language), интерактивный интерфейс (CGICommon Gateway Interface) и другие[1] . Эти технологии позволяют создавать различные инструментарии проведения торговых операций в электронном телекоммуникационном пространстве - магазины, биржи, аукционы, витрины, каталоги и т.п.
С точки зрения объективных процессов развития способов ведения торговых операций, электронная торговля выступает очередной модернизацией выполнения типового комплекса функций торговли с использованием новых возможностей ИКТ и глобальных телекоммуникационных сетей.
Наиболее удачное концептуальное определение электронной торговли, с точки зрения авторов, дано в одном из специальных документов Администрации Президента США, посвященном этой проблеме. Электронная торговля - это любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой передано от одного лица к другому[2] .
В юридическом смысле электронная торговля представляет собой заключение в виртуальной электронной форме целого ряда договоров, таких как, например: купля-продажа, поставка, соглашение о разделе продукции, страхование, предоставление услуг, а также иных договоров и документов, обеспечивающих возможность ведения бизнеса и финансовых взаиморасчетов.
В широком смысле под электронной торговлей принято понимать не только продажу материальных и нематериальных товаров и услуг электронным образом. Система электронной торговли предоставляет возможность информационного сопровождения процессов генерации спроса на продукцию и услуги, полной предконтрактной проработки сделки, автоматизации административных функций, связанных с продажами и обработкой заказов, а также электронного информационно-правового сопровождения всего многообразия форм хозяйственно-экономического и финансового взаимодействия между сторонами, участвующими в торговой сделке.
Электронная торговля в современной рыночной экономике возникла как средство обеспечения победы в жесткой конкурентной борьбе за потребителя путем снижения значительной части материальных издержек и затрат времени, присущих обычным методам ведения торговых операций. В этом смысле полноценная электронная торговл
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.