Культура и этика бизнеса

Содержание

Введение. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КУЛЬТУРЫ И ЭТИКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.. 6

1.1 Сущность культуры предпринимательства. 6

1.2.Культура предпринимательских организаций. 13

1.3.Предпринимательская этика и этикет. 20

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ... 30

2.1 Культура предпринимательства в современной России. 30

2.2. Сравнительный анализ организационной культуры и этики российских и зарубежных компаний. 37

2.3 Роль культурных аспектов в деятельности компании и их влияние на повышение эффективности работы предприятия. 43

Заключение. 60

Список литературы.. 62

Приложения. 66

Введение

Культура, этика, то есть вырабатываемые и признаваемые обществом ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Эти явления сложные, это не просто "инструменты управления". В живых, реальных хозяйственных и социальных системах они все почти всегда сосуществуют. Речь идет лишь о том, чему отдается приоритет, на что делается главная ставка. Это и определяет сущность, облик экономической организации общества [41,с.112].

В нашей стране долгое время существовала административно-командная система. Ее корнем была иерархия, самый мощный инструмент управления. Но одновременно с этим была и "жесткая" этика советского общества, когда большое влияние на людей в процессе управления оказывали традиции, социальные нормы общества. Идеология, членство в партии удачно помогали управлять. Сегодня, когда ушла административно-командная система, вместе с ней уходит и этика отношений, в том числе и деловых отношений. Этика в сфере предпринимательства – это отражение этических норм в обществе. В России в 1990-е появились новая группа населения ­ - предприниматели, и возникла проблема регулирования их деятельности не только с нормативно-правовых, но и морально-этических аспектов. Как управлять делами в новой системе экономических отношений? Скорее всего со временем нынешняя ситуация изменится и наряду с "рыночным" инструментом управления больший вес будет приобретать и "этический", их соотношение сбалансируется, как во всех цивилизованных странах [16,с.19].

Во времена «дикого капитализма» (в 1990-е годы) в стране сложились определенные антирыночные поведенческие установки и стереотипы мышления. В приоритетах, выражавшихся в морали того времени "Прибыль любой ценой", "Деньги не пахнут", "В коммерции все дозволено", "Не обманешь - не продашь", почти все отдано получению краткосрочной экономической выгоды любыми средствами, когда бизнес строился на основе «прикрытия» незаконных операций, когда пороки нарождающегося бизнеса своего рода производные от общего состояния общественной морали.

Лишь в последние годы проблемы морали, этики, культуры бизнеса пытаются вывести новый уровень, построенной на добропорядочности бизнесмена, повышенной требовательности к себе и другим, чувстве долга такой, выражающейся в принципе: "Прибыль превыше всего, но превыше прибыли ­ честь". Данное направление получило широкое распространение у зарубежных авторов: Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф., Грейсон Дж.К., О'Делл К. и др. Несмотря на то, что современная этика и культура бизнеса становилось в последние годы (10-15 лет), данное направление динамично развивается в работах отечественных авторов, таких как Виханский О.С., Наумов А.И., Кибанов А. Я., Красовский Ю.Д. Актуальной становится идея о том, что должно составлять основу деловой этики предпринимателя, менеджера.

Таким образом, в обществе и деловой (предпринимательской) среде назрела проблема придания деловым отношениям новых морально-этических установок, выполнение которых характеризовали бы высокий уровень культуры и этики участников и руководителя и персонала фирмы, организации.

Актуальность исследования. Многими авторами признается огромная роль культуры и этики в деятельности руководителя и персонала фирмы. В то же время теория управления не имеет единых точек зрения на эту проблему. Но все исследователи сходятся на мнении о важности этических и культурных ориентиров бизнеса. Обладая высокой культурой, руководитель может оказать влия­ние на своих подчиненных, привлечь их к работе, вовлечь в круг своих интересов.

Объект исследования: культура и этика в бизнесе.

Предмет исследования: экономическая эффективность культуры и этики в бизнесе.

Цель исследования: раскрыть сущность деловой культуры и этики, охарактеризовать принципы и условия их формирования в организации (фирме) и определить их экономическую эффективность.

Задачи исследования:

1. На основе анализа литературы раскрыть сущность основных понятий по теме исследования, структурировать их.

2. Охарактеризовать принципы и условия формирования деловой культуры и этики в организации (фирме).

3. Изучить факторы, влияющие на формирование современной российской культуры.

4. Определить качественные различия российской и западной моделей корпоративных культур.

5. Дать экономический анализ влияния корпоративной культуры на развитие бизнеса.

База исследования: культура и этика бизнеса фирм и организаций г.Самары (около 100 фирм). Информацию получали от мен

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать