Информация - это сведения о ком-либо или о чем-либо, получаемые из внешнего мира с помощью различных средств. В системах управления информация характеризует состояние управляемого объекта и является основой для принятия управленческих решений.
Информационная технология (ИТ) объединяет процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ.-Ст. 2).
«Технология» обозначает процессы изготовления и обеспечения качества. Технология информационная отличается тем, что это созидательный информационный процесс, состоящий из эффективно организованных операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации. Она реализуется с помощью компьютера.
Любая ИТ основывается на следующих составляющих:
4. Техническое обеспечение (ТО) – компьютеры, вычислительная сеть и другая электронная техника, комплекс технических средств, реализующих информационный процесс;
5. Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, позволяющая организовать управление техническим комплексом и решение задач на компьютере. Важнейшими классами ПО являются системное (операционная система), прикладное (представленное пакетами прикладных программ, ППП) и специальное (программы автоматизации деятельности организаций);
6. Организационно-методическое обеспечение (ОО) – методические и нормативные документы, согласовывающие использование технических средств, программного обеспечения и деятельности персонала.
Управленческая деятельность – это предметная область, в которой реализуется целенаправленное воздействие субъекта на объект для достижения результата. Управленческая деятельность имеет информационную основу, и исторически реализуются в рамках кибернетического, системного и процессного подхода к управлению.
Кибернетический подход к управленческой деятельности рассматривает совокупность объекта управления – организации (предприятия) и субъекта управления - управленческого аппарата. Процесс управления делится на несколько этапов: сбор и обработка информации; анализ, систематизация, синтез; постановка на этой основе целей; выбор метода управления, прогноз; внедрение выбранного метода управления; оценка эффективности выбранного метода управления (обратная связь). Кибернетика - наука об общих законах управления и связи в природе и обществе, а также получении, передаче и преобразовании информации в кибернетических системах.
Системный подход помогает создать информационную систему (ИС), определяемую как совокупность технических средств, людей и бизнес-процессов, совместное использование которых способствует достижению целей (ГОСТ 34). По правилам системного подхода проводится системный анализ, создается информационное и программное обеспечение.
Системный анализ (systems analysis) — всесторонний детальный анализ состава, организации, технологии функционирования объекта автоматизации (организации, службы, производства, производственного процесса, управляющих воздействий и т. д.), т.е. определение функций предметной области и способов их реализации с применением компьютера (включая звенья, операции, процедуры, их взаимные внутренние и внешние связи), планирование событийной модели деятельности (деловых процессов).
Создание информационного обеспечения предусматривает: классификацию и кодирование экономической информации (выделение реквизитов, показателей, записей, массивов, баз данных и др. для придания информации формы, удобной к восприятию другими людьми и ЭВМ), формализацию и оптимизацию управляющих воздействий (информационных потоков), организацию хранения информации в ЭВМ и на машинных носителях.
Разработка программного обеспечения (ПО) преобразования, анализа и оценки необходимой для принятия решений информации – цель системного подхода, которая достигается применением методологии рационального унифицированного процесса (Rational unified process, RUP) разработки ПО.
Различают предметные (область применения), обеспечивающие (инструментарий решения задач) и функциональные (реализация четко формализованных функций) ИТ. В управленческой деятельности, как правило, применяются обеспечивающие и функциональные ИТ.
Обеспечивающие ИТ могут быть классифицированы по видам обеспечения, на которые они ориентированы: техническое, математическое, информационное, лингвистическое, программное, организационное, правовое и другие виды. Наиболее используемыми среди обеспечивающих информационных технологий являются системы управления базами данных (СУБД), Workflow-системы (процессного подхода к управлению), Интранет.
Единая информационная база является современной формой организации хранения и доступа к информации и служит для надежного, эффективного и продолжительного во времени хранения данных организации (предприятия). Она создается и функционирует под управлением специальных программных комплексов, называемых системами управления базами данных (СУБД) . СУБД должны осуществлять обновление, хранение, поиск и извлечение данных; иметь описание элементов данных; гарантировать надежность выполнения операций с данными;
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.