А.П. Багирова, д-р экон. наук, доцент, А.С. Вавилова, соискатель, г. Екатеринбург
В работе представлены результаты анализа сути и содержания управленческого труда в условиях перехода к инновационной экономике. Определены критерии эффективности управленческого труда с учетом тенденций, характерных для постиндустриального общества. Предложены видение организационной культуры как инструмента управленческого труда и методические основы анализа культуры организации как интеллектуального актива.
В условиях необходимости перехода к инновационной экономике актуализируется задача анализа управленческого труда, прогнозирования изменения его содержания. Появляется необходимость определения дополнительных критериев эффективности управленческого труда, новых инструментов и механизмов его воздействия на результативность предприятия. Разработке механизмов повышения эффективности отечественных предприятий в условиях перехода к инновационной экономике в определенной степени может способствовать методический анализ такого инструмента управленческого труда, как организационная культура.
В современном мире, характеризующимся формированием и развитием постиндустриального общества, изменяется сущность, содержание и характер труда; изменяется специфика его отдельных видов, в частности и управленческого. Как известно, управленческий труд - это особый вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач, и целью такой деятельности является принятие управленческого решения [7].
Управленческие решения, принимаемые менеджерами, касаются всех циклов работы организации, однако одной из основных задач современного управленческого труда является разработка и принятие решений, направленных на мотивацию сотрудников к работе. Понятие мотивации связано с вопросом о том, что заставляет людей работать напряженно и хорошо, быть настойчивыми и с энтузиазмом относиться к своей работе. Менеджеру необходимо организовывать работу с учетом потребностей людей, а не только производства. Они должны понимать, что, кроме экономических, существуют еще и социальные потребности. Это не означает, что современных работников не интересует контракт найма - время, отработанное в обмен на деньги, и безопасность. Но стиль управления, когда к людям относятся как к «винтикам в машине», теряет свою актуальность. На смену директивному управлению приходит концепция человеческих ресурсов, центральной категорией которой являются потребности работников.
Не могло не сказаться на содержании и сути осуществляемого в организациях управленческого труда и влияние тенденций внешней среды, наблюдавшихся в мировой экономике во второй половине XX столетия и получивших свое продолжение в современном постиндустриальном обществе. На основе ряда исследований, выполненных в 1990-х гг., определились следующие факторы:
Изменения в информационных и коммуникационных технологиях. Улучшение коммуникаций уменьшило барьер времени и расстояния при управленческих взаимодействиях. С развитием информационных технологий большой объем рутинной работы стало возможно автоматизировать.
Глобализация. С появлением новых технологий и дерегулирования большинство секторов производства и обслуживания начали работать за пределами национальных границ.
Конкуренция. Возросшая свобода торговли за пределами границ усилила конкуренцию. Во многих секторах власть переместилась от поставщика к потребителю.
Совершенствование практики работы. Отношение к содержанию труда продолжает меняться. В ответ на стремление работников к большей гибкости и чуткости реагирования были созданы партисипатив- ные структуры управления с большей степенью их участия.
Это приводит к замене иерархических структур организациями с меньшим числом уровней управления и к более широкому использованию внешних контрактов (аутсорсинг) для выполнения работы. Традиционные производственные структуры заменяются небольшими профессиональными коллективами, работающими с новейшими компьютерными и телекоммуникационными технологиями. На место зримой формы предприятия приходит виртуальное предприятие, представляющее совокупность пространственно рассредоточенных электронных рабочих мест, связанных между собой компьютерной сетью.
Из этого следует, что наиболее перспективными отраслями в новом обществе становятся все сферы, связанные с производством и распространением информации, высокими технологиями, научными исследованиями, сферой услуг, системами управления информационными и человеческими ресурсами. Информация становится неотъемлемой частью трудового процесса. Это приводит к формированию совершенно нового субъекта производства - субъекта, способного перерабатывать, распространять и производить информационные ресурсы, идеи, технологии, способы организации и управления [3]. По сути, этот субъект производства теперь есть субъект, осуществляющий управленческий труд.
Однако и сам труд теперь выходит на иной содержательный уровень. Предмет такого труда становится все более символическим и менее материальным. Сам управленческий труд в инновационной экономике меняет свой стиль, получая характеристики гетерогенности, личностного подхода, творчества и интеллектуальной дифференциации.
Другая особе
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.