, 8 Февраля 2003 г.
Управление персоналом.
Преподаватель Самарин Александр Александрович.
Лекции 30 часов конец 9 Мая.
Реферат : « Управление персоналом». Объем 10 страниц, до 4 Апреля.
Эссе « Приемы (методы) работы руководителя с начинающими работниками в первоначальный период их деятельности».
Опросник для собеседования с кандидатом на вакантную должность ( 1-2 страницы, от 20 до 30 вопросов).
Организация – как результативная, эффективная единица.
Управление – достижение целей посредством людей.
Организация – группа людей, действия которой регулируются для достижения какой либо цели.
Управление персоналом – это молодая научная дисциплина.
Управление персоналом – это целенаправленный и системный процесс, который охватывает все аспекты связанные с человеческой деятельностью в сфере труда, так частично и вне сферы труда.
Основные функции управления персоналом:
1. Анализ труда.
2. Привлечение персонала (вербовка).
3. Отбор персонала.
4. Планирование персонала.
5. Обучение и развитие.
6. Мотивация персонала.
7. Оценка персонала.
8. Взаимоотношения работодатель (высший менеджмент и управление) и работники.
9. Дисциплина труда.
10. Охрана труда.
На управление персоналом оказывают очень существенное влияние две группы факторов:
- Внешние по отношению к организации. – к ним относятся: Факторы прямого воздействия (конкуренты, поставщики, потребители, рынок рабочей силы, законодательство. .Факторы косвенного воздействия (Экономические условия, политические условия, система ценностей в обществе, НТП, природные условия).
- Внутриорганизационные. Финансы, производство, маркетинг, персонал, культура организации.
Основной целью управления персоналом является создание эффективной системы привлечения, отбора и использования работников отвечающих потребностям организации.
Анализ труда:
- это функция управления персоналом в ходе осуществления которой исследуется специфика должностных и рабочих мест. На основе анализа полученной информации составляются описания работы по должностям и рабочих мест (должностные инструкции).
Описание работы – документ, который содержит информацию о рабочих заданиях, условиях труда, ответственности, обязанностей работников. Документ дает общую картину о рабочем месте и старается дать ответ на вопрос: что, где и как делается.
Описание работы содержит следующие разделы:
- Определение работы.
- Краткое описание работы
- Отношения, ответственность и обязанности.
- Полномочия
- Стандарты, исполнения.
- Условия работы
- Спецификация работы.
Описание должности – документ который состоит из требований предъявляемых к образованию, знаниям, умениям, способностям и личным качествам работника.
Вышеприведенные требования могут быть разделены на 4 группы:
1. Образование / Квалификация
2. Коммуникабельность
3. Личные качества
4. Опыт работы
Образование и квалификация
1.1 Удостоверение об окончании учебного заведения, специальности, наличие ученой степени
1.2 Разрешения, сертификаты, лицензии
1.3 Уровень знания языков: государственного и других.
1.4 Наличие специальных знаний и умение их использовать на практике.
1.5 Технические умения (компьютер, специальное оборудование).
2.0 Коммуникабельность.
2.1. Умение общения и способность влиять на других, устанавливать контакты.
2.2. Умение выражать себя, свои мысли в устной и письменной форме.
2.3. Умение слушать и правильно воспринимать других.
3.0 Личные качества
3.1 Лояльность к фирме, благонадежность и честность
3.2 Лобильность – умение приспосабливаться к изменениям, неожиданным ситуациям, способность самому осуществлять изменения.
3.3 Способность к сотрудничеству, во имя достияжения общих целей.
3.4 Интерес к труду, самостоятельность, инициативность, желание работать сверхурочно(при необходимости).
3.5 Стрессо устойчивость – способность делать работу стабильно и квалифицированно в напряженной обстановке, способность выдерживать психологическое давление
4.0. Опыт работы
4.1 Трудовой стаж в должности
4.2 Получение знаний и умений
4.3 Способность использовать из на практике.
суббота, 15 Февраля 2003 г.
1. Опыт работы.
Вербовка и отбор персонала.
Вербовка – деятельность, в ходе которой осуществляется поиск наиболее подходящих кандидатов на вакантные должности.
Внешние источники вербовки персонала:
Используют тогда, когда:
- Необходимо увеличить численность персонала фирмы.
- Когда требуются новые идеи и подходы к решению проблем.
- Когда необходимы люди со специальными знаниями и образованием. К ним относятся :1. Общеобразовательные и профессиональные школы, 2. Вузы (колледжи и университеты), 3. Работники других организаций в том числе и конкурентных .
- Безработные.
- Лица индивидуально предлагающие свои услуги.
Внешние средства вербовки:
- Реклама, СМИ, медиа
- Биржи труда, Консультационные фирмы ( В Таллине их порядка 4)
- Ярмарки труда.
-
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.