ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Южно-Уральский Государственный Университет
Международный факультет
Контрольная работа
по курсу «Психофизиология
профессиональной деятельности»
тема: « Профессиография секретаря руководителя»
Выполнил Лунева Т.А.
г. Мн – 383
Проверил Лапшин М.С.
Челябинск
2010
План:
Введение 3
1 Содержание труда 4
2 Орудия труда 5
3 Субъект труда 6
4 Организация труда 7
5 Условия труда 8
6 Характеристика требований, предъявляемых профессией к личностным, психологическим, психофизиологическим качествам субъекта труда 9
Введение
Секретарь - лицо, ведущее деловую переписку отдельного лица или какого-нибудь учреждения, а также ведающее делопроизводством.
Толковый словарь Ушакова.
Секретарь - работник, ведающий делопроизводством учреждения, предприятия и т. п., а также ведущий деловую переписку отдельного лица. Также в обязанности секретаря входит прием и учет телефонных звонков, связь между отделами и управлениями организации.
Википедия – свободная энциклопедия.
На любом предприятии, в любой организации нужны секретари. Потребность в высококвалифицированных специалистах растет день ото дня.
Чем больше страна выходит из кризиса, тем больше открывается новых предприятий, увеличивается число фирм и организаций, ведущих разнообразную хозяйственную и коммерческую деятельность. И на каждом таком предприятии или организации во главе коллективов и подразделений работают руководители, которым нужен помощник-секретарь.
Пока люди объединяются для совместной работы, пока во главе этих объединений стоят руководители, будет существовать необходимость в секретарях.
Секретарь руководителя и его деятельность возникли при развитии государств, их взаимоотношений, росте управленческих функций, сопутствующих этому развитию производственных отношений, росту объемов производства и торговли.
Так, функции секретарей при руководителях государств выполняли особо приближенные члены свиты, а в дальнейшем специально подготовленные чиновники (в России, например, дьяки различных приказов, далее действительные, тайные, статские и пр. советники, пресс- и прочие секретари).
Труд секретаря постоянно развивается и требует внедрения новых технологий и приемов для оптимизации выполнения своих функций.
1. Содержание труда
Секретарь руководителя осуществляет работу по организационно-технической поддержке деятельности руководителя предприятия:
· готовит документы и материалы, необходимые для работы руководителя,
· принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия, проверяет правильность их оформления и обеспечивает качественное их редактирование,
· принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям,
· записывает и доводит до сведения руководителя информацию, полученную в его отсутствие,
· организует проведение переговоров, заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний,
· осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль,
· обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями,
· организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.
Квалифицированный секретарь руководителя должен знать :
· стенографию и машинопись;
· правила ведения делопроизводства;
· основы архивного дела;
· основы административного права и законодательства о труде;
· основы организации труда и управления;
· структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений;
· правила внутреннего трудового распорядка предприятия.
Могут быть востребованы специальные отраслевые знания.
Для успешного освоения профессии секретаря руководителя необходимо хорошее знание правил русского языка, литературы, осведомленность в вопросах экономики, права и психологии, желательно знание иностранных языков.
Квалифицированный секретарь руководителя должен уметь :
· вести документооборот, деловую корреспонденцию;
· пользоваться компьютером и оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс, факс, АТС и др.);
· общаться с руководителем, сотрудниками и посетителями приемной в соответствии с нормами деловой этики;
· эффективно планировать свой рабочий день;
· оперативно выполнять поручения руководителя.
Основным организационно-правовым документом секретаря является должностная инструкция, на которую он опирается в своей работе. В инструкции определены место секретаря в структуре управления, его подчине
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.