СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Отличия В2В от В2С
2 .Основные принципыпостроения систем В2В
2.1 Классификация
2.2 Электронные торговые площадки
2.2.1 Типы торговых площадок
2.2.2 Функциональные возможности
3. Торговые модели электронной коммерции
4. Риски
5. В2В-площадки
6. Отечественный В2В
7. Электронные системы материально-технического снабжения
7.1 Сокращение нерациональных расходов
7.2 Что такое e-procurement
8. Цифровая аргументация
9. Потребители: поставщики
10. Работающие системы e-procurement
11. Спутники ERP-систем
12. Первая российская корпоративная система
13. В2С: ориентация на массового потребителя
13.1 Способы оплаты товаров
13.2 Способы создания Интернет-магазина
14. Об одной программе для создания Интернет-магазина
Заключение
Литература
Введение
Тема контрольной работы "Электронная торговля В2В и В2С"
Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых услуг, в которых участвуют предприятия и компании, т. е. в этом секторе "движутся" товары и услуги, которые компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот происходят в корпоративной среде и практически не выходят на потребительский рынок. Системы В2В являются сетью двустороннего обмена между продавцами и покупателями и создают преимущества для обеих сторон.
Цель работы – ознакомиться с электронной торговлей В2В и В2С.
1. Отличия В2В от В2С
Система В2С (электронный магазин) представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю. Если ценность системы В2С возрастает пропорционально числу пользователей, то в В2В-торговле она увеличивается как квадрат числа пользователей.
Если Интернет-магазины розничной торговли используют рекламу и другие программы для привлечения клиентов, то корпоративные клиенты вряд ли "клюнут" на рекламный баннер. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом. При этом необходимо создать и загрузить онлайновый каталог продавца, надо разобраться в бизнес-процессах, установить правила торговли, интегрировать В2В-систему с системами продавцов и покупателей.
По оценке компании IDS (www.ids.ru), экономия от использования В2В-решений может достигать 15 % со стороны закупок и 22 % со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с В2В-площадками, согласно исследованию GartnerResearch, начинают окупаться только, если не менее 2,3 % счетов будут выставлены и оплачены через Интернет.
2. Основные принципы построения систем В2В
2.1 Классификация
Системы В2В можно условно подразделить на два класса:
- корпоративные В2В-системы.АСУП являются базой для создания систем В2В, поскольку именно они, автоматизируя и оптимизируя процессы взаимодействия между подразделениями внутри предприятия, позволяют эффективно организовать взаимодействие с поставщиками и клиентами. Как правило, эти системы связаны с корпоративным сайтом компании и организуются по "умению и разумению" самой компании; электронные торговые площадки.
Они предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий-участников (рис. 1).
Рис. 1. Пример зерновой торговой площадки в Интернете
2.2Электронные торговые площадки
2.2.1 Типы торговых площадок
Электронная торговая площадка, или В2В-площадка(Businesstobusinessmarketplace) - это место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями.
Существует несколько распространенных типов таких площадок:
- независимые торговые площадки облегчают поиск торговых партнеров, предлагают единое место для ведения бизнеса, виртуальное управление деловыми взаимоотношениями и возможность сравнивать цены различных поставщиков;
- отраслевыеторговые площадки создаются промышленным гигантом, самостоятельно (без участия Интернет-компаний) решившим воспользоваться преимуществами электронного бизнеса и управлять процессами В2В-коммерции в своем секторе экономики;
- частныеторговые площадки создаются крупными фирмами с целью максимального использования возможностей онлайновых технологий для углубления интеграции со своими торговыми партнерами. Частные торговые площадки объединяют существующие внутренние информационные системы участников для улучшения работы цепочек поставок и сокращения издержек на транзакции между ними.
Обычно электронные торговые площадки специализируются на определенной отрасли (вертикальные узлы) или на определенном бизнес-процессе (горизонтальные В2В узлы).
Вертикальные(отраслевые) В2В-площадки обслуживают вертикальные рынки (машиностроение, металлопрокат, нефтепродукты, деревообработка, химическая промышленность). Они предоставляют специфическую для данной отрасли информацию и учитывают специфику взаимоотношений, сложившихся в ней.
Горизонтальные(функциональные) В2В-площадки ориентированы на выполнение определенных функций или автоматизацию определенного процесса (логистика, страхование, проведение платежей) для различных отраслей.
2.2.2 Функциональные возможности
Среди электронных торговых площадок не суще
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.