Маркетинговый анализ СООО Парфюмбытхим

Содержание

Задание 1

Задание 2

Список использованных источников

Приложения

Задание 1

1 Выберите вид бизнеса (Производство или реализация товара, оказание услуг). Дайте характеристику своему бизнесу

Основные виды деятельности СООО «Парфюмбытхим» - оптовая торговля гигиеническими товарами и товарами бытовой химии.

Миссия СООО «Парфюмбытхим» - всегда соответствовать потребностям современного бизнеса, оперативно оказывать клиентам высококачественные услуги, тем самым способствовать успеху бизнеса партнеров. В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед СООО «Парфюмбытхим» и представить их графически в виде дерева целей (рисунок 1).

Стратегия: СООО «Парфюмбытхим» создана с целью обеспечить всеобъемлющий сервис для клиента - от постановки задачи до оказания услуг.

Работа СООО «Парфюмбытхим» с клиентом строится по принципу максимально полного удовлетворения его потребностей. Для этого за каждым клиентом закрепляется менеджер, который не только может оперативно решить возникающие проблемы, но и владеет системой корпоративных предпочтений клиента, отслеживает качество выполняемых заказов, отвечает за ход взаимодействия с организацией на каждом его этапе.

Рисунок 1. Дерево целей СООО «Парфюмбытхим»

2 Проведите маркетинговые исследования по выбранному Вами виду бизнеса:

• Охарактеризуйте внешнюю макросреду и микросреду

Основными производителями бытовой химии в Республике Беларусь являются "Борбытхим", "Бархим", "Брестский завод бытовой химии".

На внутреннем рынке данные предприятия в первую очередь закрывают госзаказ и социально значимые поставки - для Минздрава, Минобороны, "Белбытсоюза". Моющие средства отечественных производителей раскупаются активно, так как их цена почти в три раза ниже, чем у импортных аналогов.

Что касается белорусских производителей бытовой химии и, в частности, «Бархима», то его продукция не уступает, а зачастую и превосходит по качеству импортируемую продукцию. Например, барановичские «Био-автомат», «МАГ» и др. по удалению белковых загрязнений продемонстрировали наилучший эффект и доказали, что не уступают своим широко разрекламированным конкурентам «Тайду», «Досе», «ОМО» и прочим, хотя по цене белорусские СМС в 1,5-2 раза ниже. При этом, например, «МАГ» содержит специальную добавку ТАЭД-система (дезинфицирующие свойства, удаление любых загрязнений без разрушения структуры ткани). В количественном выражении потребление СМС отечественного производства преобладает над СМС импортного производства, но это не характеризует качество данной группы товаров. СМС отечественного производства более дешевые и не всегда более качественные, а порой и не стоят в одном ряду с аналогами импортного производства. Информация продажи СМС торговыми организациями по областям РБ приведена в таблице 1.

Таблица 1. Продажа синтетических моющих средств торговыми организациями по областям Республики Беларусь (тонн)

Наибольший темп продаж СМС наблюдается в г. Минске, темп роста по отношению к 2008 г. составил 1,35. Это наибольший показатель по республике. По всем областям можно отметить рост продаж и потребления СМС.

Подводя итоги выше сказанному, необходимо отметить, что в последние годы наблюдается улучшение белорусского сырья, дизайна упаковки и совершенствование потребительских свойств отечественных синтетических моющих средств, о чем свидетельствует конкурентоспособность данной группы товаров с аналогичными товарами импортных производителей.

Нельзя не упомянуть про такую важную проблему как контрафакт на рынке синтетических моющих средств. Рынок синтетических моющих средств, равно как и другие рынки потребительских товаров не защищен от появления на нем контрафактной продукции. Наблюдается устойчивая тенденция увеличения доли контрафактной продукции в целом на всем рынке. Так, в 1999 г. было выявлено 850 преступлений (официально зарегистрированных), в 2000 г. - 2000 преступлений, в 2001 г. - 2500 преступлений, в 2002 г. - 2800 преступлений, а в 2004 г. - 3200 преступлений в сфере контрафактной и фальсифицированной продукции. По отдельным товарным группам, таким как одежда, обувь, парфюмерно-косметическая продукция и с