1. Методический подход к изучению потребности в информации о лекарственных средствах. Специфические аспекты информирования о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения.
Информация является одним из главных ресурсов любой организации, в том числе фармацевтической, то необходимо учитывать ее особенности и свойства.
К основным свойствам информации относятся:
●доступность, которая может рассматриваться, с одной стороны, как возможность обладать информацией (например, информация, являющаяся коммерческой тайной, доступна только для определенного круга лиц внутри организации в отличие от публикуемой информации, открытой для ознакомления широкой аудитории). С другой стороны, доступность означает способность понять информацию, рассмотреть необходимость ее обработки;
●качество информации определяется ее оценкой по трем основным критериям: актуальность, полнота и точность. Актуальность информации непрерывно меняется, но никогда не восстанавливается, она связана со своевременностью ее получения и точностью определения времени или событий, от которых она зависит или на которые оказывает влияние.
Полнота информации отражает желание обладать всей полезной для анализа ситуации информацией, что может быть обеспечено следующими способами:
1) Накопление всех элементарных информаций относительного одного и ого же аспекта наблюдения;
2) Получением всей элементарной информации, характеризующей явление в определенный момент времени;
3) Сочетанием первых двух способов.
Изучение информационных потребностей субъектов фармацевтического рынка происходит поэтапно:
1.Определение проблемы исследования
Определение проблемы- формулирование объекта, предмета и метода маркетингового исследования. Выполнение этой операции ориентирует на сбор и анализ конкретной информации, нужной для принятия управленческого решения.
2.Выбор метода
Метод исследования - способ проведения маркетингового исследования.
3.Разработка концепции
Разработка концепции исследования включает определение гипотезы, метода сбора данных и объема выборки.
4.Сбор материала.
5. Представление результатов.
6.Формулировка выводов и принятие решений.
На этапе составления плана формируется тема, цель, задачи, методика и последовательность проведения исследования; определяются объем, время, место, силы и средства для его проведения. Это очень важный этап, поскольку сбор информации обходится слишком дорого и расплывчатое, неправильное определение проблемы (темы, целей, задач) ведет к непроизводительным затратам. Старое присловье гласит: «Хорошо определенная проблема-это уже полпути к ее решению». От поставленных целей и задач исследования зависит выбор метода его проведения. Существенным элементом1-го этапа является определение объема исследования или составление плана выборки.
Выборка-сегмент потребителей, олицетворяющий собой потребителей в целом. Отобранная совокупность должна отвечать целям исследования и обеспечивать репрезентативность (достоверность) его результатов.
Всемирная организация здравоохранения дала определение лекарству, как единому целому действующего вещества в определенной лекарственной форме и информации о нем. Отсюда вытекает значение информации для пациента и специалиста, базирующейся прежде сего на нормативных документах, утвержденных и рекомендованных государственными органами здравоохранение; на единстве требований к информации о ЛС, сформулированных в федеральных законах и подзаконных актах. Государство в свою очередь должно обеспечивать своевременное доведение такой информации до всех участников рынка, включая пациента, а также осуществлять контроль за качеством и достоверностью этой информации.
Сегодня в основе деятельности каждого субъекта фармацевтического рынка лежит аналитическая и маркетинговая информация.
Важнейшей составляющей единого информационного пространства фармацевтической отрасли, в значительной мере влияющей на качество и безопасность ЛС, является своевременное доведение до всех субъектов фармацевтического рынка независимо от формы собственности нормативной информации, регулирующей обращение лекарств на рынке и, информационных стандартов, необходимых для врача, фармацевта и пациента.
В настоящее время Министерством здравоохранение РФ утверждены « Стандарты качества лекарственных средств. Основные положения» (ОСТ 91500.05.0001-2000) и «Государственный информационный стандарт на лекарственные средства. Основные положения» (ОСТ ГИСЛС № 91500.05.0002-2001).
Пациент, как конечный покупатель лекарств, продолжает остаться наименее информированным в части применяемых им лекарств. И это в тот период, когда самолечение приобрело в России фактически официальный статус. В то же время се чаще и чаще приходится наблюдать, что медицинские и фармацевтические работники не всегда могут предоставить пациенту квалифицированную консультацию.
Особое внимание с позиции информации следует обратить на новые группы препаратов, активно внедряемых на фармацевтический рынок, -это биологические активные добавки к пище (БАД), гомеопатические препараты. Учитывая, что эти группы препаратов на рынке сравнительно новые, методики контроля качества на них либо еще недостаточно отработаны («неустоявшиеся»), либо частично отсутствуют, а поток фальсифицированных лекарств продолжает расти. В связи с эт
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.