по Управлению персонала

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)

ОТДЕЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ

ФАКУЛЬТЕТА НАЦИОНАЛЬНОЙ И МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

ХОХЛОВКИНА Н.П.

Ст. преподователь

ПИСЬМЕННАЯ РАБОТА

По дисциплине "Психология управления"

Ф.И.О. слушателя: Сачко Елена Валерьевна.

Контрольные задания (стр. 7):

Методом исследования называют способ, путь получения необходимой информации о

социально-психологических процессах в сфере труда и управления.

Существуют основные и не основные методы исследований. К основным относят:

наблюдение, опрос, анализ документов, эксперимент , а к не основным тесты

Опрос , как метод отбора вербальной информации, наиболее распространенный метод исследования, с

помощью которого добывается 90% социологических данных. Опрос можно разделить

на два вида: очный и заочный опрос. При очном опросе происходит

непосредственный контакт социолога и респондента, в котором оба участника

воздействуют друг на друга. Наиболее распространенной разновидностью очного

опроса является беседа . Можно выделить две функции беседы как

исследовательского метода: получение информации о событиях, явлениях, фактах,

процессах и воздействие на респондента. В психологии управления метод интервью

служит для получения информации об особенностях социальных процессов и явлений,

при этом по частоте применения во всем мире этот метод занимает лидирующее

положение

Достаточно долгое время (если верить литературе, практически весь "советский"

период) в отечественной социологии наиболее популярным методом опроса являлось

анкетирование и его разновидности: групповой (аудиторный) опрос

и почтовый опрос. Под групповым опросом понимается метод

единовременного, но индивидуального анкетирования опрашиваемых, собранным в

определенно месте в одном помещении, а почтовый опрос подразумевает рассылку

анкет по почте с последующим ее возвратом. Как и любой из методов

социально-психологического исследования, анкетирование имеет ряд жестких

принципов для его проведения, начиная от количества вопросов, и заканчивая

техникой заполнения анкеты. Так, по установившимся правилам, бланк анкеты

должна содержать ответы на вопросы: кто проводит анкетирование, цель

проведения, объяснение как заполнять анкету, как будет использована информация

и т.д. Кроме того, анкета должна составляться по принципу: введение в анкету,

(содержащее простые вопросы), основные вопросы, и, наконец, личные вопросы.

Помимо этого, анкета должна содержать так называемую "паспортичку" - блок, где

респондент указывает свои данные

Наблюдение представляет собой целенаправленное и

систематизированное восприятие какого-либо явления, черты, свойства и

особенности которого фиксируются исследователем, подвергаются контролю и

проверке. Наблюдение позволяет проанализировать явление в развитии.

Особенностью наблюдения считают способность анализировать и воспроизводить

жизненный процесс во всем его многообразии. Нередко наблюдение, наряду с

другими методами сбора информации, применяется при изучении степени активности

населения на собраниях, митингах и т.д.

Еще одним из основных методов социально-психологического исследования является

изучение документов - и как его разновидность контент-анализ

, когда применяется процедура формализованного анализа документов при

социологическом изучении и обобщении большого объема информации. Например, в

промышленной социологии приоритетными источниками эмпирической информации

является внутренний и внешний документооборот предприятий, региональная и

отраслевая статистика, данные ведомственного текущего учета, планы, отчеты и

многие другие документальные источники. Именно анализ документов служит основой

для формирования гипотез, которые затем проверяются методами опроса, наблюдения

или эксперимента.

Необходимость использования документальных источников имеет объективные

предпосылки. Во-первых, потому, что потоки документальной информации

пронизывают все сферы жизнедеятельности современного общества. Правда,

"цивилизация бумаг" на наших глазах превращается в цивилизацию видео-

документов, магнитных лент, компьютерной информации. Однако с развитием

носителей информации суть дела не меняется. Социальная информация,

содержащаяся в документах, подчас дублирует данные, получаемые другими

методами (опрос, наблюдение), и тогда она служит средством взаимопроверки и

контроля надежности. Кроме того, этот метод позволяет получать сведения о

прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно.

Методы анализа документальных источников делятся на две основные группы:

неформализованные (традиционные) и формализованные.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать