Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Уральский государственный экономический университет
Кафедра менеджмента
Контрольная работа
по дисциплине: «Менеджмент»
тема №5: «Цели управления»
Исполнитель: студент III курса заочного факультета
специальности «Финансы и кредит»
Гибадуллин В.И.
Екатеринбург 2010
Содержание
Введение. 3
1.Миссия организации. 3
2.Цели организации и их классификация. 3
3.Управление по целям. 3
Задание. Построить дерево целей организации. 3
Заключение. 3
Список использованной литературы.. 3
В настоящее время сложно представить организацию без управляющего звена. Любая организация имеет организационную структуру на вершине которой находится управляющий этой организацией сектор.
При создании организации управленческим сектором преследуются определенные цели, которые в современном мире носят в основном коммерческий характер. Цели внутри организации необходимы для целенаправленной деятельности персонала, мотивирование этой деятельности, а также для осознания того что и для чего необходимо сделать.
При сегодняшней сложной и нестабильной экономической ситуации цели предприятий сводятся в основной степени к выживанию на рынке, а на предприятиях для реализации антикризисных мероприятий появляются дополнительные структурные подразделения и должности. В общем же виде предприятие делится на структурные подразделения для большей гибкости в управлении, для более оперативного и точного управления ну и конечно же для следования общей цели.
Актуальность данной темы заключается в том что понятия миссии, целей, управление по целям занимают ведущую роль при управлении организацией в современных условиях. Понятия важны для осознания деятельности предприятия, для возможности распределения направлений деятельности и для ускорения достижения конечных результатов.
Цель контрольной работы наиболее полно изучить теорию по выбранной теме, систематизировать знания и разобраться в современной ситуации.
Для написания данной работы решались следующие задачи:
- изучение теоретического материала;
- изучение публицистических материалов и периодики;
- исследование философии управления на конкретном примере крупной сети компьютерных магазинов «ДНС».
Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Проблемы поиска и определения миссии организации как образа предвосхищаемого будущего относятся к числу вечных проблем менеджмента.
Понятие миссия происходит от лат. missio- «послание», «поручение» и ассоциируется с библейскими легендами, повествующими о богоизбранности пути и существовании во имя служения высшей цели.
Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления. Разные учёные давали различные формулировки миссии.
«Миссия — это основное предназначение, смысл существования организации, выраженный через те выгоды, которые организация несёт заинтересованным сторонам, в основном — клиентам»
«Миссия — это основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии» (Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури).
«Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации» (Виханский О. С.).
И так, миссия в широком смысле слова - это смысл существования организации, в узком смысле миссия - сформулированное утверждение относительно того, для чего существует организация. Миссия образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по важнейшим функциональным подсистемам организации: маркетинг, основная деятельность, персонал, финансы и т.д.
Во многих компаниях разрабатывается четкая формулировка миссии- это формулировка основной цели компании, т.е. чего нужно добиться в перспективе. Совокупность четких и конкретных целей является основой мотивации персонала к качественному труду, ведь если человек не знает, куда ему двигаться его либо парализует, либо он начинает имитировать бурную деятельность[1] .
При определении предназначения организации должны учитываться интересы всех групп людей, состоящих с организацией в неразрывной связи:
- собственников организации, создающие и развивающие организацию, чтобы за счет присвоения результатов деятельности решать свои жизненные проблемы;
- сотрудников организации, которые своим трудом обеспечивают деятельность организации, создание и реализацию продукта и продвижение ресурсов извне, получающие от организации за свой труд компенсацию и решающие с помощью нее свои жизненные проблемы;
- покупателей продукта организации, отдающие ей свои ресурсы в обмен на продукт, предлагаемый им организацией и удовлетворяющие с помощью этого продукта свои потребности;
- деловых партнеров организации, оказывающие организации коммерческие и некоммерческие услуги и получающие за это либо компенсацию, либо аналогичные услуги со стороны организации;
- местного сообщества, находящегося с организацией во многогранном взаимодействии;
- общества в целом, в первую очередь в лице государст
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.