Взаємодія зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства

Завдання

Основні питання, які необхідно висвітлити в завданні:

1. Описати сферу діяльності конкретного підприємства (організаційно-правова форма, кількість персоналу, основні види діяльності і т. ін.).

2. Навести характеристику внутрішнім змінам підприємства (цілі, ресурси, організаційна структура управління, завдання, технологія, співвідношення управлінців та робітників).

3. Охарактеризувати зовнішнє середовище функціонування підприємства, а саме:

а) фактори прямої дії (постачальники, закони, споживачі, конкуренти);

б) фактори непрямої дії (стан економіки, політичні, соціокультурні, технологічні фактори, відносини з місцевим населенням, міжнародне становище).

4. Зробити висновок про взаємодію зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства.

Питання 1

“Корпорація Парус” - найбільший в Росії розробник систем управління для державних установ, адміністрацій суб'єктів федерацій, муніципальних утворень, підприємств і страхових компаній. За даними рейтингового агентства “Експерт” ПАРУС входить до числа 50 найбільших компаній, що працюють на російському ринку інформаційних і комунікаційних технологій. Згідно рейтингу журналу “Профіль” і інтернет-видання Cnews.ru (РБК) - “Найбільші ІТ-компанії Росії” - корпорація увійшла до трійки лідерів на ринку розробки програмного забезпечення.

За своєю організаційно-правовою формою компанія «Парус» є корпорацією. Відноситься до великих підприємств. Займається розробкою систем управління для різних суб’єктів господарювання (як для державних корпоративних структур, так і для недержавних структур, у тому числі для малого та середнього бізнесу).

Питання 2

Внутрішнє середовище організації – сукупність факторів, що формують її довгострокову прибутковість і знаходяться під безпосереднім контролем керівників і персоналу організації. Внутрішнє середовище кожної організації формується під впливом, що безпосередньо впливають на процес виробництва продукції, надання послуг.

Головний принцип роботи Корпорації «Парус»: вся увага – клієнту.

Цієї ідеї відповідає як структура корпорації так і її діяльність:

1) корпорація прагне донести свої досягнення до кожного клієнта, для цього вона має регіональні відділення та дилерські представництва. І в кожному представництві чи відділені клієнтам пропонується єдиний корпоративний стандарт якості інформаційних систем і обслуговування;

2) система обслуговування займає одне із перших місць в Росії;

3) корпорація інвестує в перспективні дослідження та розробки більш 20% свого річного обороту;

4) інформаційні системи, які застосовуються для вирішення широкого кола управлінських завдань, відповідають усім сучасним стандартам, що пред’являються до систем автоматизації;

5) легкість та швидкість впровадження програмних продуктів вигідно відрізняє від інших поставщиків систем автоматизації.

Сконцентрувавши зусилля на 3-х ключових напрямах розвитку, корпорація провела серйозну реформу бізнесу, виробничої, кадрової і партнерської політики.

У вересні 2003 року повністю завершився процес реструктуризації компанії: весь бізнес був сегментований по ринках, що знайшло віддзеркалення в створенні трьох юридично самостійних центрів бізнесу. Їх структура формувалася виходячи з основних етапів роботи з клієнтом: просування (галузеве, регіональне, продуктове), продаж, впровадження, технічна підтримка. Це дозволило зосередити цикл обслуговування клієнтів під єдиним керівництвом, привести організаційну структуру в більшу відповідність з новими завданнями і ринковими реаліями, чітко визначити відповідальних за результати, у тому числі і фінансові.

Нова структура компанії і її процеси бізнесу підтримуватимуться корпоративною інформаційною системою управління. Важливо, що в єдине інформаційне середовище будуть включені і регіональні партнери. Це зробить бізнес корпорації прозорішим; дозволить удосконалити процес комунікацій з підрозділами і партнерами; забезпечить топ-менеджерів і власників «Паруса» принципово новою системою підтримки ухвалення рішення.

Що стосується змін у виробничій політиці, то вони такі - у виробничому центрі тепер три основні напрями: розробка інноваційних рішень, коректування тиражних рішень відповідно до змін в законодавстві, розробка галузевих рішень. На рівні менеджменту топа контроль за реалізацією нової виробничої політики доручений Борису Базарову.

Нова стратегія бізнесу спричинила за собою зміни і в кадровій політиці. До недавнього часу «Парус» готував кваліфіковані кадри в основному самостійно. Відзначимо, що за роки роботи в компанії створена сильна команда топ-менеджерів. Всі вони прийшли в корпорацію в першій половині 1990-х років. Сьогодні саме ці люди очолили основні напрями діяльності компанії.

Проте практика реалізації складних (комплексні системи державного управління федерального рівня) і інноваційних (електронні закупівлі і електронна торгівля, системи підтримки ухвалення рішень) проектів зажадала фахівців іншого класу. Сьогодні особливо затребуваний персонал з глибокими, фундаментальними знаннями в галузях народного господарства і наочних областях управління. Тому разом з перепідготовкою фахівців в провідних вузах країни (Академія народного господарства ім. Плеханова при Уряді РФ, Академія державної служби при Президенті РФ, МІРБІС, Російський державний Уніве

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать