Содержание
Введение
1.Определения и стандарты
2.Потребность в новых технологических стандартах
3.Основные составляющие
4.Базовые элементы электронной коммерции
5.Платежи в Интернете
5.1 Системыцифровых наличных
5.2 Технология «слепой подписи»
5.3 Платежные системы
5.4 Интернет-банкинг
6.Безопасность электронной коммерции
7.Что такое номер карты
8.Новая концепция электронной коммерции от Accenture
9.Отечественный В2В
Заключение
Список использованных электронных ресурсов
Введение
Тема контрольной работы «Интернет-коммерция».
Как известно, основными этапами любой коммерческой сделки являются:
- поиск информации;
- заключение контракта;
- поставка товара (услуги);
- платеж.
Эксперты ООН считают, что если любые два из этих четырех этапов выполняются в Интернете, то такая сделка считается электронной коммерцией. Электронная коммерция концентрируется на использовании коммуникационных технологий для того, чтобы сделать бизнес-транзакции более эффективными.
В литературе существует еще несколько определений термина «электронная коммерция»:
- любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным образом;
- любой процесс, который производится посредством сети, связанных между собой компьютеров. Здесь также необходимо выделить Интернет-коммерцию как часть коммерции электронной, ее особенность состоит в том, что все транзакции осуществляются посредством сети Интернет.
Электронные рынки Интернета предназначены для устранения имеющихся у большинства производителей проблем, позволяя поставщику востребованной на рынке продукции в автоматическом и полуавтоматическом режиме взаимодействовать со значительно большим числом продавцов и конечных потребителей, минимизируя время, затрачиваемое на регулярно повторяющиеся операции.
1. Определения и стандарты
«Электронная коммерция» как понятие во многом сформировалось после того, как появилась возможность осуществлять взаимодействие с клиентами или партнерами через Web-интерфейсы. Согласно документа «Европейская инициатива в области электронной коммерции», если для традиционной электронной коммерции сеть - это средство для передачи данных, то для электронной Интернет-коммерции, сеть - это рынок (см. табл. 1).
Таблица 1. Отличия традиционной и Интернет-коммерции
| Традиционная электронная коммерция | Электронная Интернет-коммерция |
| только «компания -компания» | компания - потребители (В2С) компания - компания (В2В) компания - государственные органы власти (B2G) пользователь - пользователь (С2С) |
| закрытые «клубы», зачастую только для промышленности | открытое рыночное пространство, глобальный масштаб |
| ограниченное число корпоративных партнеров | неограниченное число партнеров |
| закрытые частные сети | открытые незащищенные сети |
| известные и пользующиеся доверием партнеры | известные и неизвестные партнеры |
| защита части сети | требуется защита и идентификация |
| РЫНОК - ЭТО КЛУБ | СЕТЬ - ЭТО РЫНОК |
Электронная коммерция всегда базируется на стандартах, представленных ниже в хронологической последовательности их появления:
- EDI (Electronic Data Interchange),другоеназвание ANSIХ.12 (host-based);
- GTDI (General-purpose Trade Data Interchange standards);
- EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport),принятый ISO (ISO 9735) . В качестве транспортной среды EDIFACT выступает стандарт электронной почты Х.400 (подмножество Х.435);
- EDIINT (EDIFACToverInternet) на базе стандартов для электронной почты Интернет SMTP/S-MIME;
- OBI (Open Buying on the Internet),основанныйна EDIINT.
2. Потребность в новых технологических стандартах
Простой поиск товаров или услуги в Интернете по их названию может выдать множество ссылок, не имеющих никакого отношения к желаемому результату. Компании Microsoft, Ariba, Hewlett-Packard, IBM и другие (всего более 100) создали консорциум по разработке основанного на XML стандарта UniversalDynamicDiscoveryandIntegration (UDDI), так называемого стандарта электронных «желтых страниц», содержащих информацию о корпорациях всего мира и классифицирующих их. UDDI предлагает универсальный метод выяснения рода деятельности предприятия класса В2В, а также применяемых им протоколов связи и способов осуществления транзакций.
На «белых» страницах находятся названия предприятий, описание рода их деятельности и другая информация, включая используемые ими типы услуг и поддерживаемые технологии связи. «Зеленые» страницы информируют о типах документов, принимаемых компанией, точках входа для транзакций и технологиях, с помощью которых она может взаимодействовать с партнерами.
Компания CommerceOne предлагает стандарт для обмена деловыми документами XMLCommonBusinessLibrary (xCBL) 3.0. Он разрабатывался с учетом специфики существовавших ранее стандартов (EDI и OBI) и разрешает использовать ряд стандартизированных форматов документов на основ
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.