по Документальному обеспечению управления

СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Документальное обеспечение управления»

Вариант 3:

Документ 1. Рекламное письмо.

Документ 2. Письмо-извещение на запрос о поставке товаров или предоставлении услуг.

Документ 3. Сопроводильное письмо на отправленные фирмой материальные ценности.

Документ 4. Письмо-претензия в адрес фирмы-поставщика.

Выполнила:

Факультета «Финансы и кредит»

Шифр: ФЗС 070619

Студентка IIкурса

Митусова С.В.

Проверила:

Зотова Е. М.

Архангельск

2009 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Рекламное письмо………………………………………………………….3

2. Письмо-извещение на запрос о поставке товаров или предоставлении услуг………………………………………………………………………...6

3. Сопроводительное письмо на отправленные фирмой материальные ценности……………………………………………………………….……8

4. Письмо-претензия в адрес фирмы-поставщика……………………… 10

5. Список литературы……………………………………………………….12

1. Рекламное письмо

Рекламно-информационное (презентационное, коммерческое) письмоотносится к разряду информационных писем. Такие письма предназначены для презентации какой-либо продукции, организации, персоны (в порядке саморекламы) - например, политического деятеля или общественно значимого события вроде городского праздника.

Рекламно-информационное письмо носит открытый характер, то есть, обращено к публике, широкой общественности и поэтому не предполагает персонального обращения к адресату. По этой причине отвечать на презентационные письма ответными посланиями не принято.

Стандартным началом презентационного письма, представляющего какую-либо продукцию, является формулировка «Пользуясь, случаем, обращаем ваше внимание на...». Кроме этой, возможны и следующие формулировки:

• К вам обращается (обращаются)...;
• Мы хотели бы привлечь ваше внимание к...;
• Поводом для этого письма является...;
• Прошу рассматривать данное письмо как..
• Вам выпал редкий шанс принять непосредственное участие в....
• Вы, конечно же, откликнетесь на наш призыв...
• Мы будем только рады, если...
• Это событие представляет большое значение для...
• Нам будет приятно доставить Вам немного радости... и т. п.

При изложении соответствующей информации следует привлечь внимание адресата к наиболее важным преимуществам, описанным в послании.

В заключение необходимо побудить адресата к действию - допустим, к получению дополнительной информации или к непосредственному участию в чем-либо. Обычно презентационное письмо имеет приложение - в виде справочных информационных материалов, фотографий, иллюстраций и т. п. Автор письма, осуществляющий «самопрезентацию», может приложить к посланию резюме или биографию.

Пример рекламного письма указан ниже.

Туристическая фирма ВЛАДИС .

163060 Архангельск, ул. Северодвинская,67/4, офис 2-01

тел.: (8 1 8) 23-90-15, тел./факс: (8 1 8) 23-90-15

e-mail: vladis.@mail.ru web: http://www.vladis.ru

Уважаемые коллеги,

предлагаем Вашему вниманию:

Рекламный тур по ГОА.

Вылеты: 16.04.09 г.

(11дней/12ночей, возврат 28.04.09г).

Перелёт авиакомпанией "АвиаНорд".

16.04 – 28.04 KAJ 2801, вылет из Архангелька 16.04, прилёт в ГОА 17.04.

Вылет из ГОА KAJ5800, 00.50, прилёт в Архангельск 07.25.

Стоимость рекламного тура 840$.

В стоимость входит:

авиаперелёт, автобус, джипы, проживание, питание полный пансион (в отелях и ресторанах), медицинская страховка, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, билеты в музеи.

Подавайте предварительные заявки.

Рекламный тур предназначен только для менеджеров туристических агентств. Туристические агентства должны представить свои гарантийные письма, подтверждающие факт работы отправляемого в тур сотрудника в своём агентстве.

Подробная программа тура в прикрепленном файле E - mail : vladis @ mail ru www vladis ru

Т/ф. (818) 23-90-15, 23-90-16, т. 2 3-90-17 .

2. Письмо-извещение на запрос о поставке товаров или предоставлении услуг

Первым письмом в составленной переписке является письмо-извещение. Этот вид письма используется организациями, предприятиями или учреждениями для сообщения адресату какой-либо информации, могущей заинтересовать его. Такой информацией может быть изменение цен, сроков поставки; открытие нового производства, филиала, представительства; в производстве нового вида продукции и т.п... В данной переписке письмо-извещение на запрос о поставке товаров используется фирмы-потенциального покупателя партии шелкового пастельного белья и возможной поставки.

ООО “СОН”
Россия, Архангельск, Попова 22, 163060

ИНН/КПП 2332323233/2312321332, ОГРН 122133243445

Искренне Ваш,

Нач. отд.продаж
Jaques L. Roches
VLADIS France Ltd.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать