Управление профессиональным развитием персонала

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

Управление профессиональным развитием персонала

Москва 2010 г.

Аннотация

Дипломная работа посвящена таким аспектам профессионального развития персонала, как обучение персонала и планирование и подготовка резерва руководителей.

Объектом исследования является Тюнинг ателье – структурное подразделение предприятия ООО «Стройинвест».

Работа включает введение, три главы, заключение, список используемой литературы и приложения.

В первой главе представлены результаты изучения теоретических основ систем обучения, адаптации, планирования и развития карьеры как направлений профессионального развития персонала.

Во второй главе проведен анализ системы управления персоналом в Тюниг-ателье в целом и управления профессиональным развитием в частности.

В третьей главе предложены рекомендации и разработана программа профессионального развития сотрудников в исследуемой организации.

Заключение содержит общие выводы.

Список литературы включает 44 источника.

Содержание

Введение.. 5

Глава 1. Управление профессиональным развитием персонала как функция системы менеджмента.. 8

1.1. Понятие профессионального развития и профессиональной адаптации персонала. 8

1.2. Обучение как направление профессионального развития персонала. 24

1.3. Планирование и развитие карьеры как направление профессионального развития персонала. 39

Глава 2. Анализ системы работы с персоналом в «Тюнинг ателье». 47

2.1. Общая характеристика деятельности организации. 47

2.2. Анализ системы управления развитием персонала в Тюнинг ателье 52

2.3. Особенности развития профессионализма работников сферы услуг. 58

Глава 3. Предложения по совершенствованию управления профессиональным развитием персонала в Тюнинг-ателье 64

3.1. Построение системы управления профессиональным развитием в организации. 64

3.2. Программа профессионального развития сотрудников. 68

3.3. Возможные направления совершенствования обучения персонала на предприятии Тюнинг-ателье. 71

Заключение.. 76

CПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 79

Приложения.. 83

Введение

Неотъемлемой частью системы управления персоналом является развитие человеческих ресурсов, основная идея которого заключается в представлении затрат на обучение не как безвозвратных расходов, а как прибыльных капиталовложений в человеческий капитал.

Развитие является стратегической функцией кадрового ме­неджмента. В настоящее время в теории и практике вопрос о сущ­ности понятия "развитие" исследован недостаточно. В практической деятельности в сфере управления кадрами организации под развитием понимают обучение персонала. Развитие является ве­дущим фактором системы образования человека, персонала орга­низации наравне с обучением и воспитанием. Все это обусловливает актуальность нашего исследования.

Ведущие организации затрачивают на профессиональное развитие значительные средства - от 2 до 10% фонда заработной платы. Эти затраты яв­ляются капиталовложениями организации в развитие своих сотрудни­ков, от которых она ожидает отдачи в виде повышения производи­тельности, т.е. увеличения вклада каждого сотрудника в достижение организационных целей. Помимо непосредственного влияния на фи­нансовые результаты капиталовложения в профессиональное разви­тие способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении.

Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профес­сионального роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания про­фессиональных знаний.

Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации в этой области. По существу речь идет о выявлении несоответствия между профессио­нальными знаниями и навыками, которыми должен обладать персонал организации для реализации ее целей (сегодня и в будущем), и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в дей­ствительности. Определение потребностей в профессиональном раз­витии отдельного сотрудника требует совместных усилий отдела профессионального развития, самого сотрудника и его руководителя. Каждая из сторон привносит свое видение этого вопроса, определяе­мое ее положением в организации и ролью в процессе профессио­нального развития.

Эффективность деятельности предприятия зависит не столько от накапливания и использования уже найденных решений, сколько от развития собственных навыков решения возникающих вопросов, от способности персонала организации обучаться на собственном опыте.

Авторы многих публикаций и учебников по управлению персоналом рассматривают понятия «развитие персонала» и «профессиональное обучение» как синонимичные. Однако существует и другой подход. Многие специалисты выделяют профессиональное обучение как одну из областей более широкой сферы развития человеческих ресурсов, в которую помимо обучения, входят:

• планирование и раз

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать