Маркетинговые исследования и их роль в повышении эффективности маркетинга на предприятии на

ЦЕНТРАЛЬНО-АЗИАТСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему

Маркетинговые исследования и их роль в повышении эффективности маркетинга на предприятии» (на примере ТОО «Или-Строй»)

Алматы, 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1.1 Понятие маркетинга и маркетинговых исследований

1.2 Роль маркетинговых исследований на предприятии

1.3 Методы организации и проведения маркетинговых исследований

2.МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КАК ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ НА ПРИМЕРЕ «ТОО «ИЛИ-СТРОЙ»

2.1 Экономическая характеристика и аспекты деятельности ТОО «Или-Строй»

2.2 Маркетинговый анализ деятельности ТОО «Или-Строй»

2.3 Маркетинговые исследования в области торговой деятельности ТОО «Или-Строй»

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «ИЛИ-СТРОЙ»

3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия

3.2 Методика проведения маркетинговых исследований на предприятии

3.3 Совершенствование управления информационным потоком на предприятии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Трудности, возникающие перед предприятиями и фирмами Казахстана, в связи с переходом к рынку во многом связаны с тем, что управленческий персонал не знает законов рынка и механизма его изучения. Компании столкнулись с явлением: предлагаемая ими продукция не пользуется спросом, а как ее «продвигать» на рынок специалисты не знают. Проанализировав внутренние и внешние условия рынка, товар, потребителей, конкурентов фирма сможет улучшить свое положение, укрепится на рынке, наладить связи с потребителями, достичь определенных целей: увеличить доход, получить прибыль, рост объема сбыта и соответственно производства. В итоге это поможет существовать и действовать в условиях рынка. Наиболее действенным инструментом изучения рынка являются маркетинговые исследования.

Маркетинговые исследования являются одним из мощнейших инструментов принятия маркетинговых решений руководством той или иной компании. В конечном счете, именно маркетинг является той отраслью знаний, которая позволяет прогнозировать и просчитывать будущее фирмы. С помощью маркетинговых исследований ее владелец получает ответы на главные интересующие его вопросы: Какой товар предлагать? Кому продавать? Как продавать? Маркетинговые исследования позволяют узнать действующих в данном сегменте рынка игроков – конкурентов, досконально изучить их ценовую политику, выявить слабые стороны «врага» и позаимствовать накопленный им положительный опыт. В современной высококонкурентной бизнес-среде любая, даже небольшая, компания вынуждена соблюдать главное правило маркетинга: «Изучай потребности покупателей и удовлетворяй их».

Данная дипломная работа посвящена маркетинговые исследования и их роль в повышении эффективности маркетинга на предприятии.

В связи с этим актуальность данной дипломной работы в том, что без сбора достоверной информации и последующего его анализа маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей.

Цель данной дипломной работы – исследовать основные элементы маркетинга ТОО «Или-Строй» и разработать рекомендации по совершенствованию его маркетинговой и торговой деятельности.

Исходя из цели, в дипломной работе ставятся и решаются следующие задачи:

- раскрыть теоретические основы использования маркетинговых исследований на предприятии;

- дать общую характеристику и проанализировать экономические показатели ТОО «Или-Строй» города Капчагай;

- провести маркетинговый анализ торговой деятельности ТОО «Или-Строй»;

- провести маркетинговые исследования с целью выявления предпочтений потребителей строительных материалов, определения конкурентного положения исследуемого предприятия на рынке, а также проанализировать рекламный рынок города Капчагай;

- разработать рекомендации по совершенствованию торговой и маркетинговой деятельности ТОО «Или-Строй».

Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических аспектов проведения и анализа маркетинговых исследований.

В качестве объекта исследования выступает ТОО «Или-Строй» города Капчагай, осуществляющее торговую деятельность на рынке строительных материалов Республики Казахстан.

Методологические и научные аспекты данной дипломной работы формировались на основе изучения, анализа, осмысления теоретических и методологических разработок ведущих Казахстанских и мировых авторов в данной области, а также были использованы и результаты собственных исследований автора.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 1.1. Понятие маркетинга и маркетинговых исследований

Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. [1, с. 121]

В этих программах заложены мероприятия по улучшению товар

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать