Мотивация трудовой деятельности 10

Министерство образования и науки РФ Федеральное агентство по образованию Северо-Восточный государственный университет Курсовая работа. Управление персоналом. «Мотивация трудовой деятельности». студента заочного отделения факультета МЭФ специальность - ГМУ гр. ГМУз-71 Баль Елены Анатольевны. Руководитель: ___________________________ Магадан 2010

План:

Введение …………………………………………………………………………….	стр. 1
1. Основные теории мотивации…………………………………………...………	стр. 2
1.1. Содержательные теории мотивации…………………………….....................	стр. 3
1.2. Процессуальные теории мотивации………………… ……………………….	стр. 5
1.3. Теории, основанные на отношении человека к труду……..............……….	стр. 6
1.4. Теория трудовых установок…………………………………………………..	стр. 8
1.5. Концепция кружков качества………………… ……………………………..	стр. 9
2. Система мотивации ………………………………………………………………	стр. 10
3. Методы стимулирования труда …………………………………………………	стр. 11
3.1. Материальные методы стимулирования труда………………………………	стр. 12
3.2. Нематериальные методы стимулирования труда…………………………….	стр. 16
Практическая часть …………………………………………………………………	стр. 19
Заключение ………………………………………………………………………….	стр. 24
Литература …………………………………………………………………………..	стр. 25

Введение.

Особое значение в трудовой деятельности человека играет мотивация.

Мотивация является сложным психофизиологическим состоянием, которое характеризуется совокупностью динамически иерархизированных побуждений человека к той или иной деятельности. Сложность в рассмотрении данной проблемы состоит в том, что любая деятельность - будь то труд, познание, общение и т.д. - полимотивирована. Она побуждается не одним-единственным мотивом, а их совокупностью.

Некоторые мотивы взаимно дополняют друг друга, некоторые находятся в конфликте. Они то усиливают друг друга, то искажают деятельность человека, отчего он, в конце концов, затрудняется определить, почему он поступил так, а не ина­че. Мало того, многие мотивы человеком не осознаются. Поэтому бессмысленно строить мотивационный процесс, а организации, опираясь лишь на отдельные составляющие сложного мотивационного комплекса.

Цель настоящей работы рассмотреть основные теории мотивации и методы стимулирования труда.

1. Основные теории мотивации.

Мотивация - одна из важнейших функций менеджмента. Она подразумевает систему факторов (побудительных сил), способ­ствующих выполнению определенной задачи, направленной на до­стижение целей предприятия.

Мотивация - процесс стимулирования человека (работника, исполнителя) или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организаций.

Мотив - внутреннее побуждение (импульс), которое застав­ляет человека поступать определенным образом.

Известно, что стимулирование человека непосредственно свя­зано с удовлетворением его разнообразных потребностей (физиологических, духовных, экономических).

Потребность - осознанное отсутствие чего-либо, вызываю­щее побуждение к действию. Различают первичные и вторичные потребности. Первичные заложены генетически, а вторичные вы­рабатываются в ходе познания и опыта. Потребности можно удов­летворить вознаграждениями.

Вознаграждения - это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижения по службе) и внутренние вознаграждения, получаемые посредством самой работы (чувство успеха).

Развитие теории мотивации началось с начала XX века. Выде­ляют следующие группы теорий мотивации:

• содержательные теории (Маслоу, Герцберг, МакКлелланд и др.);
• процессуальные теории (Врум и др.);
• теории, основанные на отношении человека к труду (Макгрегор, Оучи).

1.1. Содержательные теории мотивации.

Согласно теории А. Маслоу, существует пять основных типов потребностей (рис.1):

• физиологические потребности (уровень 1);
• потребность в безопасности (уровень 2);
• социальные потребности (уровень 3);
• потребность в уважении и самоутверждении (уровень 4);
• потребность в самовыражении (уровень 5).

рис. 1. Теория потребностей А. Маслоу.

Эти потребности образуют иерархическую структуру, которая определяет поведение человека, причем потребности высшего уровня не мотивируют человека, пока

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать