САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОГО И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра МКП
Курсовая работа
По дисциплине « Управление качеством »
на тему: « Сертификация систем качества »
Выполнила:
Студентка 3 курса
группы МНЖу-32
Абиева К.А.
Проверила:
Кочерягина Н.В.
Саратов 2009
Содержание.
Введение…………………………………………………………………...…………………3
Глава 1. Область применения………………………………………………………………..4
Глава 2. Нормативные ссылки.…………...…………………………………………………4
Глава 3. Определения.……………..…………………………………………………………5
Глава 4. Цели и условия проведения сертификации систем качества..………..…………7
Глава 5. Объекты проверок.………..………………………..………………………………7
Глава 6. Участники проверки……………………..…………………………………………8
Глава 7. Проведение сертификации систем качества…………………………………….11
Глава 8. Порядок проведения сертификации систем качества малых предприятий…...20
Глава 9. Порядок проведения работ по сертификации систем качества организаций, имеющих филиалы с различным местонахождением………..…………………………..21
Глава 10. Порядок ресертификации систем качества………..…………………………...23
Глава 11. Расширение (сужение) области сертификации..………..……………………...24
Глава 12. Оплата работ………………..………..………………………………………..…25
Глава 13. Рабочий язык……………………..………………………………………………25
Глава 14. Конфиденциальность информации……………………………………………..25
Заключение. ………..………………………………………………………………..…...…26
Приложение A.
Приложение Б.
Приложение B.
Приложение Г.
Приложение Д.
Приложение Е.
Приложение Ж.
Приложение И.
Приложение К.
Приложение Л.
Приложение М.
Приложение Н.
Библиография……………………………………………………………………………...42
Введение .
Настоящий стандарт устанавливает порядок сертификации систем качества:
- взаимодействие органов по сертификации систем качества и заявителей в Предсертификационный период;
- проведение проверки и оценки системы качества;
- принятие решений о сертификации систем качества;
- оформление сертификатов соответствия систем качества. Настоящий стандарт разработан с целью упорядочения деятельности по сертификации систем
качества, определения ответственности и полномочий участников процессов сертификации.
Требования стандарта гармонизированы с международными нормами и правилами в области сертификации систем качества, установленными в стандартах семейства ИСО 9000 [2] — [б], Руководстве ИСО/МЭК 2 [7], Руководстве ИСО/МЭК 62 [8].
СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р РЕГИСТР СИСТЕМ КАЧЕСТВА.
Порядок проведения сертификации систем качества и сертификации производств.
Глава 1. Область применения.
Настоящий стандарт устанавливает цели, порядок и процедуры сертификации систем качества [1] в Регистре систем качества [2] (далее — Регистр). Стандарт предназначен для применения:
- организациями заявителями;
- участниками Регистра.
Примечание— Если имеются международные системы сертификации систем качества для конкретных видов продукции, к которым Российская Федерация присоединилась, то действуют правила и процедуры сертификации, принятые в этих системах.
Глава 2. Нормативные ссылки.
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 3.1109—82 Единая система технологической документации. Термины и определения основных понятий
ГОСТ 27.004—85 Надежность в технике. Системы технологические. Термины и определения
ГОСТ Р 1.12—99 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандартизация и смежные виды деятельности. Термины и определения
ГОСТ Р 40.002—2000 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения
ГОСТ Р 40.005—2000 Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Инспекционный контроль сертифицированных систем качества и производств
ГОСТ Р ИСО/МЭК 62—2000 Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию систем качества
ГОСТ Р ИСО 9001—96 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9002—96 Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9003—96 Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях
ГОСТ Р ИСО 10011-1—93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-2—93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов аудиторов
ГОСТ Р ИСО 10011-3—93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок
ГОСТ Р ИСО 1400-1—98 Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению
МК (ИСО 3166) 004—97 Межгосударственный классификатор стран мира
Глава 3. Определения.
В настоящем стандарте используются термины с соответствующими определениями по ГОСТ Р 1.12, ГОСТ Р 40.002, ГОСТ Р ИСО 10011 1, ИСО 8402 [1] и Руководству ИСО/МЭК 62 [8], а также приведенн
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.