Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
Кафедра Организации Торговли, Предпринимательства и Маркетинга
курсовая работа
Разработка целевого рынка товара продовольственной группы «йогурт» для фирмы, выходящей на потребительский рынок г. Санкт-Петербург
Вариант №13 ТВ прод.
по дисциплине: «Поведение покупателей и маркетинговые исследования»
Дневная форма обучения
Специальность ЭУТОП
Торгово-экономический факультет
IV курс
Группа 1403
Зачетная книжка № 26078-эд
Выполнила Мымрина Любовь
Владимировна
Руководитель к.э.н. доцент Зыбин
Олег Сергеевич
Содержание
Введение.................................................................................................... 3
Глава 1. Анализ основных факторов макросреды и микросреды торгового предприятия................................................................................................... 6
1.1 Анализ основных факторов макросреды......................................... 7
1.2 Анализ основных факторов микросреды......................................... 19
1.3 Оценка потенциала исследуемого рынка йогурта.......................... 26
Глава 2. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов. Позиционирование........................................................................................................................ 31
2.1. Планирование и организация сбора первичной маркетинговой информации........................................................................................................................ 31
2.2. Предварительный анализ результатов опроса................................ 44
2.3. Сегментирование, создание сегментного поля, выбор целевых сегментов 47
2.4. Позиционирование товаров.............................................................. 59
2.5. Позиционирование товаров конкурентов........................................ 53
2.6. Создание сводной схемы позиционирования товаров конкурентов и покупательских предпочтений. Выделение ниши исследуемого товара.... 60
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии деятельности фирмы на потребительском рынке города Санкт-Петербурга..................................... 61
Заключение................................................................................................ 77
Библиография........................................................................................... 80
Приложение.............................................................................................. 82
Введение
В данной курсовой работе изучается методика проведения маркетинговых исследований. Целью данной курсовой работы является разработка целевого рынка йогурта для гипотетической фирмы на данном рынке.
Значение рынка и рыночных отношений позволяет участнику рынка обоснованно принимать решения, снижать степень риска, связанного с его деятельностью, бороться с конкурентами и планировать свою деятельность.
Для эффективной рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкуренции фирме необходимы маркетинговые исследования.
Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных, необходимых в связи с имеющейся маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Исследованию подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятий. Исследование позволяет определить и изучить факторы, которыми руководствуется потребитель при выборе товаров.
Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации, является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование.
К основным принципам проведения маркетинговых исследований относятся объективность, точность и тщательность.
Проведение маркетинговых исследований отечественными фирмами в настоящее время является редкостью. Причины этого кроются, во-первых, в неустойчивости и непредсказуемости развития экономической и политической ситуации в стране и, как следствие этого, нацеленностью большинства фирм на обеспечение текущей прибыли, а, во-вторых, в отсутствии положительного опыта проведения таких исследований и недооценки отечественными предпринимателями их полезности.
Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем маркетинговых исследований исходя из имеющихся у нее возможностей и потребностей в маркетинговой информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых различными фирмами, могут быть разными.
Тенденции, влияющие на эффективность проведения маркетинговых исследований:
1. Рост доступности коммерческих баз данных.
2. Расширение использования новой технологии.
3. Ухудшение образа опросов среди покупателей.
В нашей стране в силу узости круга фирм, выполняющих маркетинговые исследования, эти тенденции пока незаметны, хотя опыт иностранных фирм однозначно свидетельствуе
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.