Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования.
«Московский психолого-социальный институт»
Факультет психологии
Курсовая работа по социальной психологии
«Факторы формирования социально-психологического климата в строительных бригадах»
Исполнитель: студентка
Титова О.Е.
Научный руководитель:
канд. психол. Наук
Маркова Е.В.
Ярославль 2010
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Понятие социально-психологического климата
1.1 Социально-психологический климат в коллективе
1.2 Формирование климата в рабочем коллективе
1.3 Стиль поведения в конфликте как фактор формирования СПК
1.4 Гендерная специфика деятельности строительных бригад
ГЛАВА 2. Исследование гендерной специфики социально-психологического климата в строительных бригадах
2.1 Процедура исследования психологического климата в коллективе
2.2 Результаты исследования и их интерпретация
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Кадры являются основой любой организации. Без людей нет работы, нет деятельности и нет результата. Люди в трудовом коллективе создают продукт, они формируют внутригрупповую культуру и внутренний климат, от них зависит то, чем является организация. Люди, работающие в коллективе очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, индивидуальные особенности, характер, стиль поведения и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.
Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в коллективе не только продуктивно влияет на её результаты, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. Успешная совместная работа возможна лишь тогда, когда ее участники могут прийти к согласию, найти общий язык.
В наше время – время научно-технического и социального прогресса – происходит непрерывное усложнение деловых взаимосвязей между людьми в процессе деятельности. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и обычные люди, т.к. все мы в своей практической деятельности связаны с проблемами взаимодействия людей.
Актуальность выбранной темы объясняется , прежде всего, тем, что формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способности к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда.
Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия в коллективе. Проблемой формирования благоприятного социально-психологического климата в разное время занимались современные зарубежные и отечественные психологи: А.Я. Анцупова, А.И. Шипилова, А.Г. Здравомыслова, Н.В. Гришина, А.В. Морозова, В.И. Хасан, Парыгин Б.Д. и др.
Объектом исследования является социально-психологический климат строительных бригад.
Предметом исследования является гендерная специфика социально-психологического климата строительных бригад.
Целью исследования выявление гендерной специфики социально-психологического климата строительных бригад.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ литературы по проблеме СПК;
2. Выбрать методы изучения социально-психологического климата и методы исследования психологических особенностей: уровень конфликтности, стиль поведения в конфликте;
3. Исследовать уровень конфликтности, стилей поведения в конфликте на примере строительных бригад.
4. Провести сравнительный анализ полученных результатов исследования.
Исходя из цели и задач исследования, сформулируем гипотезу: в строительных женских бригадах СПК психологически более комфортный, чем в мужских.
Выборка исследования: 2 строительные бригады мужская в количестве 5 человек (занимаются разными видами работ «мастера-универсалы» и женская бригада 5 человек (штукатуры-маляры, отделочники). Возраст испытуемых от 18 лет до 56. Все это работники строительной фирмы «Стройком» г. Ярославля.
Методы исследования: тестирование, анкетирование. В качестве методик исследования использовались:
1. Анкета удовлетворенности условиями работы; 2. «Поведение в конфликте» (опросник К. Томаса) для изучения личностной предрасположенности человека к конфликтному поведению. Адаптирована Н.В. Гришиной; 3. Экспресс метод
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.