Менеджмент разработки въездного туристского продукта

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета ( г. Чебоксары)

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Курсовая работа

по дисциплине

«МЕНЕДЖМЕНТ»

на тему: Менеджмент разработки въездного туристского продукта.

Выполнила: студентка ___________________________________

Ф. И. О., группа, номер зачетной книжки

Руководитель: _____________________________________

Ф. И. О., должность, ученое звание

Чебоксары 2010

Содержание

Введение………………………………………………………………………………….3

Глава 1 Теоретические основы разработки въездного туристского

продукта ………………………………………………………………………………....5

1. 1. Понятие «Туристский продукт». Структура и специфика туристского

продукта………………………………………………………………………….…...….5

1. 2. Обеспечение качества въездного туристского продукта………………………..9

1. 3. Формирование цены въездного туристского продукта………………………...13

Глава 2. Разработка нового въездного туристического продукта на

примере туристической фирмы «Альфа-тур» …………………………………….18

2. 1. Характеристика туристической фирмы «Альфа-тур»……………………….....18

2. 2. Анализ системы разработки въездного туристического продукта в

туристической фирме ООО «Альфа-тур»……………………………………………21

Глава 3. Перспективы развития въездного туристического продукта и его

совершенствования …………………………………………………………………...24

Заключение ………………………………………………………………………….….27

Список литературы……………………………………………………………………..29

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….…..…30

Введение

Туризм является важным источником повышения благосостояния государства. Его можно рассматривать как систему, предоставляющую все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа, и дающую доход государству, не говоря уже о том, что эта система “кормит” очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристских услуг.

Современный туризм отличается разнообразием форм, видов и разновидностей. Форма туризма связана с пересечением туристом государственной границы своей страны. По этому выделяют туризм внутренний (т.е. путешествия внутри своей страны) и туризм международный (поездки с туристскими целями в другие страны). Международный туризм, в свою очередь, подразделяется на въездной и выездной

Во всем мире въездной туризм считается одной из наиболее прибыльных сфер бизнеса. Так, по данным Всемирной туристской организации, прием иностранных гостей в 6 раз выгоднее экспорта мяса, в 3 раза – экспорта электроники, пшеницы или газа Поэтому каждая страна уделяет въездному туризму много внимания и направляет большие усилия на развитие данного вида туризма.

Въездной туризм в Чувашии свидетельствует об отсутствии его динамики роста. В настоящее время выезжающих за рубеж больше, чем иностранных туристов, посещающих нашу страну. Это соотношение составляет примерно 1:13. А, как известно, для успешного функционирования национальной отрасли туризма желательно соотношение въездного и выездного туризма 3:1. Поэтому в Чувашии туризм сегодня является отраслью, не мобилизирующей валютные поступления в страну, а, наоборот, легальным каналом утечки валюты во внушительных размерах. Чувашия, по сути, превратилась в донора развития мирового туризма, практически не получая ничего взамен.

Как известно, туризм- один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения тур продукта - вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данного исследования.

В связи с этим целью курсовой работы является анализ возможности производства востребованного тур продукта в современных условиях. Для достижения данной цели в работе решались следующие задачи:

- изучение структуры и специфики понятия «туристский продукт»;

- изучение свойств тур услуг с целью обеспечения необходимого качества;

- рассмотрение разнообразия ценовых политик, используемых в туристском бизнесе;

- анализ взаимодействия субъектов туристского производства;

- изучение туристского рынка и исследование конкурентной среды;

- описание процесса разработки и выбора стратегии турфирмы по продвижению тур продукта на зарубежный рынок.

Очевидно, что для реализации данных задач необходимо объединение усилий государственных органов управления, предприятий сферы туризма, инфраструктуры отдыха и развлечений, всех ключевых организаций, заинтересованных в росте посещений ресурса туристами.

Методической и методологической основой курсовой работы являются : специализированная литература, а также методические пособия и рекомендации по производству продукта в сфере туризма.

Теоретическая и практическая значимость работы: заключается в том, что сформулированные в методы и этапы производства и продвижения могут быть востребованы в практической деятельности предприятий индустрии туризма, а также для дальнейшей практической и теоре

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать