Маркетинговое понимание товара 3

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева»

Кафедра маркетинга

Курсовая работа

по маркетингу

на тему:

«Маркетинговое понимание товара, Конкурентоспособность, качество, торговые марки, упаковка, ассортимент и ассортиментный стиль »

Дата сдачи Студент группы

Дата защиты

Оценка Научный руководитель:

Красноярск, 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Товар в системе маркетинга 5

1.1.1. Общая характеристика товара 5

1.1.2. Классификация товаров 6

1.1.3. Жизненный цикл товара 9

1.2. Торговая марка 12

1.3. Упаковка товара 14

1.4. Ассортимент 15

1.5. Конкурентоспособность и качество товара 17

2. Практическая часть 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 29

Приложение 30

ВВЕДЕНИЕ

Целью любой организации является удовлетворение потребностей населения в той или иной сфере. А главным средством удовлетворения потребностей на сегодняшний день система маркетинга определяет товар. Большая Советская Энциклопедия дает нам следующее определение товара - «продукт труда, произведенный для продажи» и это, несомненно, является верным, но именно маркетинг позволяет нам увидеть другую сущность товара, а именно представляет его как комплекс полезных свойств вещи, необходимых для материального удовлетворения нужд потребителя.

Для достижения стабильного успеха предприятия необходимо заботиться о формировании постоянной клиентуры, что является непростым заданием в условиях конкуренции. Товар должен отвечать всем требованиям рынка и быть на порядок выше, чем у конкурентов.

Решающим фактором коммерческого успеха товара на развитом конкурентном рынке является его конкурентоспособность. При оценке конкурентоспособности мы неизменно должны учитывать множество различных факторов, таких как его качество (одно из важнейших свойств товара), упаковка, дизайн, эргономические особенности (удобство использования, обслуживания, ремонта) и множество других и обязательно проводить ее в сравнении с продуктами конкурентов.

Неизменным фактором успеха товара на рынке является присвоенное ему обозначение для отличия его от других и указания на его производителя - торговая марка. Зачастую именно она является мотивацией к покупке, вызывая у покупателя доверие к товару и уверенность в его качестве. Известная и популярная торговая марка сама по себе является товаром и вносит свою стоимость в цену производимого товара.

Чтобы наиболее полно удовлетворять требования определенных категорий покупателей, необходимо своевременно предлагать определенную совокупность товаров, которые соответствуют профилю производственной деятельности товаропроизводителя, т.е. формировать и управлять ассортиментом товара.

Все эти особенности, связанные с товаром и его местом в системе маркетинга, можно изучить на примере. В данной работе хотелось бы рассмотреть Открытое Акционерное Общество «Красноярский хлеб», выпускаемый им товар, его ассортимент, упаковку, качество и конкурентоспособность.

Таким образом, целью данной работы является изучение темы Маркетинговое понимание товара, конкурентоспособность, качество, торговые марки, упаковка, ассортимент и ассортиментный стиль.

Поставленная цель определяет задачи исследования:

1. Рассмотреть товар в системе маркетинга;

2. Разобрать понятия торговая марка, упаковка, ассортимент, конкурентоспособность и качество;

3. Рассмотреть теоретические вопросы в практике компании «Красноярский хлеб».

Работа состоит из введения, глав основной части, заключения, списка литературы и приложения.

Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены цель и соответствующие ей задачи.

В первой главе рассмотрены общетеоретические вопросы. Рассматривается маркетинговое понимание товара, определяются основные понятия. Она состоит из пяти параграфов.

Во второй главе проведено практическое исследование данной темы на примере ОАО «Красноярский хлеб».

1.Теоретическая часть

1.1. Товар в системе маркетинга

1.1.1. Общая характеристика товара

В основе маркетинговых усилий, осуществляемых любым лицом, либо субъектом хозяйствования, лежит идея обмена. Суть его состоит в том, чтобы каждый из участников данного процесса в результате реализации получил определенный набор выгод, позволяющих удовлетворить потребности сторон-участниц. Выгоды же непосредственно связаны с товаром, так как именно обладание им позволяет стать собственником определенного их набора. Потребители рассматривают сочетание выгод и издержек, исходя из преимуществ использования, основываясь при этом на имеющемся опыте или специальных требованиях, что в совокупности и определяет все те же искомые потребителем выгоды.

Таким образом, можно заключить, что одним из основных объектов маркетингового воздействия является - товар. В маркетинге товар - это управляемая переменная, но посредством которой предприятие или организация само «руководит» потребителем и рынком. Товар - ключевой элемент комплекса маркетинга, который призван удовлетворять функциональные потребности людей.

Рассмотрим основные характеристики товара с точки зрения маркетинга.