Состояние и тенденции развития рынка детских принадлежностей в России

Введение

В наше время рынок игрушек для детей стал настолько широк, что можно выделить отдельные сегменты сбыта этого рынка. Как и любые другие товары, игрушечные изделия бывают - удобными, качественными, эффективными, красивыми, даже эффектными и наоборот. Ведь игровая индустрия в целом тоже усовершенствуется, обновляется и видоизменяется. Спрос на детскую игрушечную продукцию всегда был, есть и будет, потому что она необходима всем и каждому из нас в отдельности.

В прошлое отходят времена, когда и производители, и продавцы, да и сами потребители игрушек должного внимания столь важным деталям развития и занятного времяпровождения не уделяли. Сегодняшний рынок игрушек, необходимых для обучения детей, предстает в России в таком разнообразии, столь многофункционален, что на первый план выступает проблема выбора нужной, добротно сделанной и, что немаловажно, эстетически красивой вещи, способной своим видом поднять настроение даже у самого унылого ребенка. Кто же диктует моду в детской продукции на мировом рынке? На кого равняются наши поставщики товаров для детей?

Как это не покажется странным, спрос на рынке детских товаров, также как и в индустрии одежды, зависит от веяний моды и родительских предпочтений (потребителя). В России она только формируется под воздействием многочисленных факторов. В начале 90-х Россия испытывала настоящий игрушечный голод.[1] Ибо российские бизнесмены получили возможность воочию увидеть, в каких условиях работают их западные партнеры и, естественно, захотели, чтобы их дети проводили свои дни не хуже. А раз появился спрос, то вскоре появилось и предложение. Этот возникший спрос поначалу не очень добросовестные импортеры попытались удовлетворить низкокачественным китайским ширпотребом. Правда, элитный сектор, впрочем, как и сейчас, заполнялся дорогими представительскими товарами из Европы. Но, по мере того, как крепчал российский бизнес, и у нас стали понимать, что надежные, эстетически привлекательные и, что не мало важно, безопасные принадлежности должны служить не только для интересного процесса игры, по и способствовать эффективному и своевременному развитию ребенка.

Тогда российские коммерсанты обратили свои взоры на Гонконг, Тайвань, Малайзию, где, собственно, и производится большая часть европейских товаров для детей. Найти там подходящего производителя и напрямую поставлять из этих стран вполне конкурентоспособную продукцию оказалось немногим дороже, чем из Китая, а качество производимой в этих странах игрушечной продукции оказалось неизмеримо выше китайской.

Российский рынок детских товаров только начинает развиваться, тем самым, предоставляя большое поле для деятельности маркетинга, сбора маркетинговой информации, проведения и разработок программ стимулирования сбыта детских (игрушечных) принадлежностей.

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы маркетинга проанализировать разработку программ стимулирования сбыта товаров и услуг, оценить состояние и тенденции развития рынка детских принадлежностей в России, и предложить практические рекомендации по его совершенствованию.

В первой части работы рассматривается вопрос о сущности маркетинга в современном бизнесе, проанализированы проблемы ценообразования и стимулирования сбыта товаров.

Вторая глава посвящена становлению, перспективам развития и разработке конкретных программ стимулирования сбыта рынка детских игрушек в России.

I Стимулирование сбыта товаров и услуг как часть маркетинговой деятельности

Маркетинг в переводе с английского означает ведение рынка, т.е. деятельность в сфере сбыта. Так понимали маркетинг до 50-х годов. Позднее под маркетингом стали понимать философию бизнеса, философию всей предпринимательской деятельности. Прежде, чем производить продукт нужно знать, нужен ли он вообще, т.е. знать потребность в том или ином продукте. Далее потребность находит свое отражение в спросе. Нет спроса - не следует ориентировать продукт на этот рынок, а исследовать другие, где есть ниша неудовлетворенного спроса, который ваша фирма может удовлетворить. [2]

Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы: кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. Обеспечить, если это необходимо, сервис. Для этого проводят маркетинговые исследования. Изучить всех покупателей продукта невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт. Известен закон Парето, согласно которому 20 % потребителей обеспечивают 80 % продаж. Задача - определить, кто эти потребители, которые составляют указанные 20 %. [3] Для определения последних используют сегментирование потребителей, или сегментирование рынка, что одно и то же. Фирма делит потребителей на отдельные группы (сегменты), обладающие одинаковой реакцией на действия маркетингового характера, одинаково относится к продукту, его дизайну, цвету, упаковке, цене, доставке, сервису.

Сегментирование потребителей проводят по ряду признаков. Например: по социально-экономическим факторам (пол, возраст, размер семьи, образование, принадлежность к социальному классу, уровень дохода). По географическим признакам. По культурно-историческим признакам.

Кроме того, необходимо учитывать психологические факторы поведения потребителей: