Реализация концепции маркетинга на туристском предприятии, как фактор повышения эффективности ра

Федеральное агентство по образованию

Филиал государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Сочинский государственный университет

туризма и курортного дела» в г. Анапе

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Реализация концепции маркетинга на туристском предприятии, как фактор повышения эффективности работы

Содержание:

Введение …………………………………………………………………………..3

Глава I . Основные концепции маркетинга ………… ….…………… ….....6

1.1. Концепция совершенствования товаров……………………………….......8

1.2. Концепция совершенствования производства…………………..…............9

1.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий………………….…..10

1.4. Концепция маркетинга…………………………………………………..….11

1.5. Концепция социально-этического маркетинга……………...….............…14

Глава 2 Анализ теоретических основ основных концепций маркетинга ……………………………………………………………………....16

2.1. Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов……....17

2.2. Анализ рынков сбыта продукции и ценовой политики предприятия…...20

2.3. Анализ конкурентоспособности продукции………………….…...………24

2.4. Влияние рынков сбыта продукции на изменение средней цены единицы продукции……………………………………………………………..………….27

Глава 3 . Использование концепции маркетинга на туристском предприятии при формировании маркетинговой программы… ……….30

3.1. Формирование сбытовой стратегии, основанной на концепции маркетинга………………………………………………………….……….…...30

3.2.Разработка продвижения товара на рынок, основанная на концепции интенсификации коммерческих усилий………………………………….…….35

Заключение………………………………………………………..……………...38Список использованной литературы……………………………..……..…...…40

Приложение………………………………………………………………………42

Введение

Маркетинг (marketing - рынковедение) возник в США на рубеже 19-20 веков в виде прикладных исследований сбытовых проблем, появившихся у крупных компаний в связи с реализацией произведенной продукцией. Маркетинг – результат многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи и методы развития производства и сбыта. Его возникновение было обусловлено формированием рыночных отношений и обострением конкуренции. Эти факторы потребовали совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью. Прежде всего, следовало обеспечить более высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур. Появление маркетинга и было направлено на решение данной проблемы.

Результатом практической реализации появившейся теории маркетинга стало создание на крупных фирмах подразделений по исследованию рынка, а также коммерческих организаций по оказанию маркетинговых услуг. В 1926 году в США была организована Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. Значительную роль в развитии маркетинга сыграл экономический кризис 1929-1932 годов. Он показал, что первоначальная трактовка маркетинга в условиях более высокого уровня развития мировой экономики неприемлема.

В результате маркетинг становится составной частью управленческой деятельности, направленной на разработку и продвижение на рынок товаров, а также на создание благоприятных условий для их приобретения покупателями. Такой подход существовал примерно до середины шестидесятых годов. К этому времени в промышленно развитых странах была создана новая система регулирования производственно-сбытовых процессов, вызванная значительным увеличением производства товаров, объем которых стал превышать спрос. В результате в теории и практике маркетинга был сделан акцент на конкретного потребителя с его реальными нуждами и потребностями. Это позволило сформулировать современную концепцию маркетинга.

В соответствии с концепцией маркетинга вся деятельность фирмы должна осуществляться с постоянным учетом состояния рынка и основываться на точном знании нужд и потребностей потенциальных покупателей, их оценке и учете возможных изменений в будущем.

Таким образом, маркетинг прошел путь от трактовки его понимания как деятельности в сфере сбыта до рыночной концепции управления (философия бизнеса).

Сфера услуг отстает от производства в практическом использовании маркетинга. Профессионалами туризма маркетинг стал использоваться в Европе только с 50-х годов. Маркетинг в туризме – продукт коллективного творчества предпринимателей разных стран. Маркетинг развивается и во времени. На каждом этапе развития рыночных отношений формировался свой, особый подход к коммерческой деятельности в туризме.

Туризм, в соответствии с определением Всемирной Туристической Организацией (ВТО), является не только экономическим, но и социальным, культурным, экологическим и политическим явлением. При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих ее глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга. Для достижения положительного маркетингового эффекта необходима тесная ко

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать