Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Кубанский государственный технологический университет
(КубГТУ)
Факультет экономики, управления и бизнеса
Кафедра рекламы и маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине "МАРКЕТИНГ"
на тему: "Исследование конкурентной среды фирмы"
(на примере ООО "Темп-Авто")
Выполнил студент группы 05-Э-Ре-01, 2 курса
Работа допущена к защите
Руководитель курсовой работы,
доцент
Краснодар
2007
Курсовая работа 45 с., 15 рис., 12 табл.,19 источников.
КОНКУРЕНЦИЯ, ВИДЫ КОНКУРЕНЦИИ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТНАЯ БОРЬБА, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ, АВТОРЫНОК, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Тема: "Исследование конкурентной среды фирмы (на примере ООО "Темп-Авто")".
Объект: ООО "Темп-Авто".
Цель: проведение исследования конкурентной среды и разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования.
Рассмотрены теоретические вопросы проведения исследования конкурентной среды.
Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Проведено исследование конкурентной среды.
Предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования. Проведен расчет экономической эффективностью их реализации.
Ожидаемый экономический эффект от реализации предложенных мероприятий составит 7555670 рублей.
Реферат. 2
Введение. 4
1. Теоретические аспекты проведения исследования конкурентной среды 6
1.1 Понятие конкуренции и ее виды.. 6
1.2 Этапы проведения исследования конкурентной среды.. 8
1.3 Способы ведения конкурентной борьбы.. 11
2. Общая характеристика деятельности ООО "Темп-Авто". 17
2.1 Общие сведения о фирме. 17
2.3 Характеристика маркетинговой деятельности фирмы.. 24
3. Исследование конкурентной среды ООО "Темп-Авто". 27
3.1 Исследование авторынка г. Краснодара. 27
3.2 Анализ конкурентной среды автосалонов г. Краснодара. 29
3.3 Характеристика показателей конкурентоспособности автосалонов г. Краснодара. 32
4. Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы на основе исследования. 37
4.1 Описание предложений по совершенствованию деятельности фирмы.. 37
4.2 Разработка бюджета для осуществления предложений. 38
4.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. 43
Заключение. 46
Список использованных источников. 47
Автомобильный рынок России из года в год планомерно растет. Этот рост подкреплен рядом долгосрочных факторов. Среди основных можно выделить рост российской экономики и доходов населения, укрепление рубля по отношению к основным мировым валютам. Вместе с этим растет и автомобильный рынок г. Краснодара. Автопарк Краснодарского края на 2006 год составляет 1047412 автомобилей. Такое большое число автомобилей в крае обуславливается густотой населенности региона, относительно высоким уровнем доходов населения и наличием на побережье Черного моря ряда курортных городов.
На сегодняшний день автомобильный рынок в городе развивается стабильно. С каждым годом количество автосалонов увеличивается. Сегодня их в городе насчитывается более 30. Это объясняется ростом спроса на автомобили, а также невысокими барьерами при входе на рынок. Вместе с увеличением числа автосалонов наблюдается и рост уровня конкуренции. При этом очень важно оказаться конкурентоспособным и не "потеряться" в этом многообразии автосалонов, а также завоевать симпатии потребителей за счет создания благоприятного имиджа. С этой целью необходимо проводить исследования конкурентной среды фирмы.
Объектом исследования является ООО "Темп-Авто".
Цель данной работы заключается в проведении исследования конкурентной среды и разработке предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы на основе проведенного исследования.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты проведения исследования конкурентной среды;
Дать характеристику предприятию и провести анализ основных технико-экономических показателей;
Проанализировать авторынок Краснодара, конкурентную среду и основных показателей конкурентоспособности автосалонов;
Разработать на основе результатов анализа мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности автосалонов;
Оценить предполагаемый экономический эффект от реализации мероприятий.
На основе проведенного анализа были предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы:
Проведение спонсирования детского спорта;
Разработка рекламной кампании, информирующей потребителя о том, что ООО "Темп-Авто" вносит вклад в развитие детского спорта;
Становление партнером "Новостей" на радиостанции "Евро
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.