Сегментирование рынка услуг салона красоты для домашних животных Шарлота на ВСО

Министерство образования РФ

Саратовский государственный технический университет

Курсовая работа

по дисциплине: маркетинг

На тему: «Сегментирование рынка услуг салона красоты для домашних животных «Шарлота» на ВСО»

Выполнила:

Проверил:

Саратов 2010

Содержание

Введение

1. Раздел - Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшения финансового положения.

1.1.Роль маркетинга в решении проблем обеспечения конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях………………4

1.2. Влияние маркетинга на результат деятельности фирмы……………….9

2. Раздел - Сегментирование рынка услуг фирмы.

2.1. Продукция фирмы признаки и принципы сегментирования………..11

2.2. Цели задачи и преимущества сегментации…………………………..22

3. Раздел - Фирма в динамике.

3.1. Постановка целей и задач……………………………………………...23

3.2. Товарная политика……………………………………………………..24

3.3. Тарифная политика…………………………………………………….25

3.4. Освоение клиентурных рынков и доли рынков……………………...27

3.5. Система продвижения продукции и стимулирования сбыта……….28

3.6. Характеристика конкурентов фирмы и противодействия им………33

3.7. Работа над имиджем фирмы………………………………………….33

Сетка сегментации за 1,3,5 годы деятельности фирмы……………………38

Заключение…………………………………………………………………...39

Список используемой литературы……………………………………………40

Приложение 1,2……………………………………………………………….41

Введение

В современных условиях выработка теоретических и методологических позиций по применению маркетинга в отечественной практике является одним из приоритетных направлений на уровне концернов и других хозяйствующих субъектов.

Методы маркетинга стали неотъемлемым элементом поддержания и повышения конкурентоспособности организаций - подрядчиков, как на региональном, так и на отраслевом рынке. При этом специфика маркетинговой деятельности проистекает здесь из особенностей самого процесса создания продукции как товара.

Маркетинг тесно связан с внутрифирменным управлением, его эволюция серьёзно меняет систему управления, практику внутрифирменного планирования, позволяет составлять реальные планы производства и сбыта готовой продукции. Он повышает эффективность существующей в фирмах управленческой системы, указывает ресурсы предприятия (финансовые, трудовые, производственные, сбытовые), позволяет быстрее реагировать на изменения, происходящие на рынках, и создаёт существенные преимущества в конкурентной борьбе.

Современный маркетинг является результатом конкурентного соперничества между фирмами. В развитии конкуренции можно выделить три периода, которые характеризовались определяющими их основными концепциями.

Концепция производства была направлена на удовлетворение потребностей производителя продукции и продолжалась до начала XX века. Её девиз – «Производи сколько можешь – рыночный спрос безграничен».

Концепция реализации нацелена на удовлетворение потребностей продавца продукции и продолжалась до 1950-х годов. Её главная задача – реализация продукции. Её девиз – «Вот товар – ступай и торгуй».

Концепция маркетинга предполагает основную цель – учёт потребностей покупателя при создании и продаже товара. Её реализация началась с 1950-х годов. Она характеризуется консенсусом интересов потребителя и производителя продукции и отражает приверженность производителя к особому «суверенитету» потребителя. Её девиз – «Желание покупателя – закон».

Раздел 1. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшения финансового положения.

1.1. Роль маркетинга в решении проблем обеспечения конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях

Конкуренция как основа рыночной экономики – это мощный стимул экономического роста. Конкуренция является одним из вопросов, способствующий повышению эффективности управления, который рассматривается как здоровое и необходимое обстоятельство.

Конкурентоспособность предприятия – это совокупность свойств и характеристик его бизнес – процессов, позволяющих обеспечить эффективность функционирования предприятия на рынках товаров, капитала и труда при любых изменениях внешней и внутренней среды.

Внешнюю конкурентоспособность предприятия оценивают, принимая решения о целесообразности и эффективности сотрудничества с ним, различные экономические субъекты – так называемые стейкхолдеры (поставщики материалов и конструкций, заказчики, проектные организации, кредиторы, инвесторы и др.).

Внутренняя конкурентоспособность является объектом мониторинга менеджерами предприятия и может быть в свою очередь разделена на тактическую и стратегическую конкурентоспособность.

Тактическая конкурентоспособность отражает степень соответствия характеристик предприятия и его основных бизнес-процессов требования стейкхолдеров.

Стратегическая конкурентоспособность предприятия предполагает наличие у него устойчивых управляемых конкурентных преимуществ на длительную перспективу развития управленческих методов реагирования на изменения внешней и внутренней среды.

На поддержание и развитие имеющихся конкурентных преимуществ должны быть ориентированы маркетинговые производственно-технологические, финансово-эконо

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать