Федеральное агенство по образованию РФ
Ачинский филиал № 1
Федерального государственного образовательного учреждения
Высшего профессионального образования
"Сибирский федеральный университет"
Кафедра: Менеджмент организации
Специальность: Социальный менеджер
Группа СМ-06
Курсовая работа
Управление на основе предвидения изменений
Руководитель работы
Разработал студент
Ачинск, 2007 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.. 3
1.Роль изменений в организации. 5
1.1. Изменения с точки зрения организации. 5
1.2. Основные принципы управления процессом изменений. 8
1.3. Основные методы проведения изменений в организации. 9
1.4. Модели при переходе к переменам. 14
1.5. Нестабильность внешней среды как объект для предвидения изменений 25
2. Процесс осуществления изменений. 28
2.1. Мониторинг и контроль процесса изменений. 28
2.2. Роль организационной культуры в осуществлении изменений. 36
3. Анализ ситуации на предприятии ОАО "АГК" в плане воздействия факторов внешней среды.. 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 52
ВВЕДЕНИЕВ каждой организации происходит большое количество эволюционных, естественных перемен. Типичный пример - старение оборудования и людей, имеющее как отрицательные, проблематичные последствия так и положительные стороны.
Эти изменения происходят независимо от желания руководства. Их нельзя планировать, но можно и нужно учитывать, определяя будущее организации. Можно планировать мероприятия по предотвращению и устранению отрицательных последствий эволюционных изменений.
За управление перестройкой организации или подразделения отвечает, прежде всего, руководитель этой организации или подразделения; он может решить лично взять на себя руководство определенными мероприятиями по осуществлению перемен. Во многих случаях организационная структура не меняется, не создается никаких специальных подразделений, и руководитель и его сотрудники определяют и реализуют предложения по изменениям, одновременно выполняя другие свои обязанности.
Актуальность данной работы в том, что в настоящее время организации по большей части вынуждены внедрять изменения, различного типа. Без внедрения изменений или каких-либо преобразований предприятию трудно выжить на рынке с соответствующей конкуренцией.
Цель данной курсовой работы – определить сущность изменений и рассмотреть управление на основе предвидения изменений.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть изменения с точки зрения организации;
2. определить основные принципы управления процессом изменений;
3. рассмотреть модели при переходе к переменам;
4. рассмотреть нестабильность внешней среды как объект для предвидения изменений;
5. определить роль мониторинга и контроля в процессе изменений;
6. рассмотреть роль организационной культуры в осуществлении изменений.
Объектом исследования в данной работе является ОАО "Ачинский глиноземный комбинат" (РУСАЛ). Предметом исследования является его деятельность.
Чтобы понять актуальность проблемы изменений в организации, должна быть заинтересованность, по меньшей мере, в трех вещах. Во-первых, в природе заложено много уроков для всех аспектов существования людей. Простейшим примером может служить внешний вид привычных для нас вещей. Многие принципы, лежащие в основе дизайна этих предметов, можно обнаружить и вывести из естественных форм, существующих в живой природе. Вторым интересующим моментом является тот факт, что работающие организации в буквальном смысле слова "заселены" отдельными представителями человеческого рода. Без понимания этого не возможно управлять организационными изменениями. Третьим пунктом выступает то, что изменение видов и индивидов обеспечивает теоретическую основу или идет в параллели с разнообразными объяснениями и моделями организационных изменений.
Определим ключевые положения об изменениях для организации:
Изменение - природный феномен.
Изменение непрерывно и поступательно.
Цель изменения - способствовать выживанию и росту.
Выживание и рост зависят от адаптации к изменяющимся условиям окружающей среды.
Решения и деятельность организаций могут влиять и влияют на окружающую среду.
Научение на основе опыта важно для успешной адаптации и изменения.
Индивиды и организации изменяются как в общих, так и в единственных в своем роде направлениях.
Все изменения, которые происходят, можно разделить на две ключевых группы, каждая из которых обладает двумя широкими возможностями. Первая группа фокусируется на локализации изменения. Таким образом, пытаемся управлять либо внешним изменением, либо внутренним. Это также относится и ко второй характеристике, которая касается причины или намерения, связанных с изменением. Здесь снова существуют две возможности. Изменение может быть намеренным, умышленным или желаемым, то есть плановым. И наоборот: оно может быть случайным или незапланированным, проистекающим из природы вещей и, следовательно, динамическим. Здесь проводится простое разграничение между намерен
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.