Современные подходы к мотивации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФГОУ ВПО «УРАЛЬСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

Челябинский институт (филиал)

Кафедра …

Оценка_______________

Подпись преподавателя _______________

«____» _____________ 2009 г.

Современные подходы к мотивации

Курсовая работа по теории управления

Ореховой Марии

Студента 2 курса, группы МО-52

Специальность 080504.65

«Государственное и муниципальное управление»

Научный руководитель:

Гарбузов Илья Олегович

Старший преподаватель

Челябинск

2009г.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Теоретическая часть……………

1.1. Основные определения…………

1.2. Ключевые функции деловых совещаний………

1.3. Положительные и отрицательные стороны совещаний……….

1.4. Виды совещания……….

1.5. Техника проведения совещания…………….

1.6. Роли на совещание……………

1.7. Этапы конструктивного совещания……………..

1.8. Типичные ошибки при проведение совещания и способы решений...

1.9. Правило эффективного совещания………..

2. Практическая часть……………………

2.1. Описание совещания…………….

2.2. Классификация совещания……………….

2.3. Указание на ошибки и успехи в проведение данного совещания……….

Заключение……………………………………………………………………

Список использованных источников и литературы … ……………

Приложение…………………………………………………………………

Введение

Для большинства руководителей проводить совещания – обычное дело. Вряд ли кто-­то из них задумывается над тем, из чего оно состоит и как именно реализовать ту или иную его стадию. Однако, если оптимизировать навыки проведения совещаний, этот привычный инструмент поможет значительно повысить эффективность работы вашей команды.

1. Теоретическая часть

1.1. Основные определения

Для понимания данной темы желательно свободно владеть терминологией:

Совещание - это форма делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива проблемам, по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения. Коммуникантами в этой ситуации становятся: коммуникативный лидер (например, руководитель подразделения, отдела или один из ведущих сотрудников, которому поручено подготовить и провести совещание) и участники совещания, как правило, специалисты, в чьей компетенции находится данная проблема, или те, кому придется ее решать.

Деловое совещание — способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по актуальным и наиболее сложным вопросам, возникающим на предприятии.

Дискуссия - обсуждение проблем, касающихся каждого участника. Обычно после дискуссии выявляются две противоположные точки зрения. Их формируют два эксперта, ведущие между собой спор, а остальные присутствующие высказывают свою точку зрения, поддерживая ту или иную сторону.

Деловая беседа представляет собой форму устного обмена информацией между несколькими людьми, но уже в узком кругу. От собраний и совещаний она отличается не только числом участников, но и более свободным характером проблем, хода и результатов. Официальные решения по итогам бесед принимаются далеко не всегда, однако участники получают информацию для размышлений и последующих действий.

В отличие от других форм обмена информацией беседе свойственна теснота контактов, непосредственность общения, обязательность обратной связи. Она создает развития неформальных отношений, без которых в большинстве случаев на практике управленческий процесс оказывается затруднительным.

1.2. Ключевые функции деловых совещаний ?

Обзор основных задач таков. Совещание, как форма делового разговора имеет много положительных сторон:

Во-первых, оно повышает эффективность мышления, интеллектуальные результаты не складываются, а умножаются,

во-вторых, в процессе совещания укрепляется состав работников, происходит включение интересов отдельных работников, способствует решению коллективных задач, а также повышается квалификация его состава,

в-третьих, в совместной мыслительной работе раскрывается талант каждого из них.

1. сделать важное сообщение, которое может породить вопросы, требующие обсуждения;

2. добиться согласованного решения принципиальной проблемы: получить одобрение тех или иных действий:

3. проинструктировать группу людей по методам и процедуре выполнения предстоящей работы:

4. публично разоблачить или опровергнуть какую-то ложную информацию или слух.

1.3. Положительные и отрицательные стороны совещаний

Совещание как форма принятия коллективного решения имеет положительные стороны и недостатки.

Преимущества совещания:

-Коллективное решение учитывает различные точки зрения и позиции, имеющиеся в среде сотрудников.

-Устраняются индивидуальные решения, и у многих появляется чувство, что принято справедливое решение.

-Принятие коллективного решения значительно уменьшает риск формулирования неправильного или ошибочного решения.

-Коллективн

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать