Система и организация работы с персоналом Мотивация оплата и эффективность

Нижегородский институт менеджмента и бизнеса

Кафедра менеджмент

Курсовая работа

по дисциплине:

"Управление персоналом"

на тему:

"Система и организация работы с персоналом. Мотивация, оплата и эффективность на основе организации ООО "Триаком-НН""

Выполнил:

Студент 4 курса, ФММ

Зайчиков А.В.

Проверила:

Аблязова Н.О.

Нижний Новгород 2007

Содержание

Введение......................................................................................................... 3

1. Краткая характеристика организации ООО "Триаком-НН"................ 5

2. Система работы с персоналом................................................................. 7

2.1 Подбор персонала.................................................................................... 7

2.2 Оценка персонала................................................................................... 8

2.3 Обучение персонала................................................................................ 9

3. Организация работы с персоналом....................................................... 11

3.1 Философия организации...................................................................... 11

3.2 Регламентация управления.................................................................. 14

4. Мотивация, оплата и эффективность................................................... 18

4.1 Мотивация и потребности персонала................................................. 18

4.2 Оплата труда персонала....................................................................... 18

4.3 Методы управления персоналом......................................................... 22

5. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы с персоналом ООО "Триаком-НН".............................................................................................. 24

Заключение.................................................................................................. 26

Литература.................................................................................................... 28

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

В данном курсовом проекте будет проведён анализ управления персоналом компании ООО "Триаком НН", которая относиться к Обществу с Ограниченной Ответственностью (ООО). В 2004 году фирма начала свою деятельность.

Организация занимается покупкой sim-карт у дилеров крупных компаний: МТС, НСС, Мегафон, Билайн, TELE2 и оптовой продажей их своим субдилерам (получается перепродажа). Далее выполняется: приём платежей в системе e-port, оптовая продажа подключек (продажа и регистрация sim – карт) всех сотовых операторов.

Целью данной работы является анализ состояния предприятия ООО "Триаком-НН" в частности по управлению персоналом в данной компании. Необходимо выяснить, как внутрифирменная политика влияет на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.

Задачей курсовой работы является анализ общих принципов управления персоналом организации ООО "Триаком-НН", классификации работников, анализ производительности и стимулирования труда.

Задачи при исследовании системы управления персоналом данной Компании:

Разобраться с системой работы с персоналом, а то есть рассмотреть, как происходит подбор персонала, его оценка и обучение.

Определить и прописать - философию организации, основные задачи организации, права и обязанности сотрудников; регламентацию управления. А так же охарактеризовать, организационную структуру компании и формирование коллектива.

Рассмотреть, какими способами или методами компания мотивирует своих работников, их потребности; оплату труда персонала; и методы управления персоналом.

И в завершении разработать рекомендации по совершенствованию персонала ООО "Триаком-НН".

1. Краткая характеристика организации ООО "Триаком-НН"

Организация осуществляет свою правовую и хозяйственно-экономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативными и правовыми актами.

Организация является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, расчетный и иные счета в банке, печать с соответствующим названием. Наша организация может выступать от своего имени в суде истцом и ответчиком.

Организация отвечает по своим долгам и обязательствам находящимися

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать