Выбор медицинской страховой компании
КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)
по дисциплине:
«Принятие решения в условиях неопределённости»
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:
Выбор медицинской страховой компании
Фокус: выбор страховой компании.
Альтернативы: А, Б, В, Г.
Критерии: простота оформления, известность страховой компании, качество обслуживания, своевременность выплат, уровень страховых взносов, уровень страховки, степень охвата заболеваний.
1. ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Необходимо сделать выбор медицинской страховой компании А (А1), Б (А2),
В (А3), Г (А4). Т.е. имеются четыре возможные альтернативы принятия решений.
Основными критериями при выборе медицинской страховой компании являются: простота оформления, известность страховой компании, качество обслуживания, своевременность выплат, уровень страховых взносов, уровень страховки, степень охвата заболеваний.
По отношению друг к другу данные критерии являются нейтральными, т.к. поиск решения по одному критерию никак не отражается на поиске решения по другому.
2. ПОСТРОЕНИЕ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ
| Выбор страховой компании | |||||||||||||
| Простота оформления | Известность страховой компании | Качество обслуживания | Своевременность выплат | Уровень страховых взносов | Уровень страховки | Степень охвата заболеваний | |||||||
| А | Б | В | Г | ||||||||||
3. ПОСТРОЕНИЕ МАТРИЦ ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ АЛЬТЕРНАТИВ
Критерий: простота оформления
| А1 | А2 | А3 | А4 | |
| А1 | 1 | 2/1 | 4/1 | 8/1 |
| А2 | 1/2 | 1 | 3/1 | 6/1 |
| А3 | 1/4 | 1/3 | 1 | 4/1 |
| А4 | 1/8 | 1/6 | 1/4 | 1 |
Критерий: известность страховой компании
| А1 | А2 | А3 | А4 | |
| А1 | 1 | 1/2 | 1/4 | 1/5 |
| А2 | 2/1 | 1 | 1/3 | 1/4 |
| А3 | 4/1 | 3/1 | 1 | 1/2 |
| А4 | 5/1 | 4/1 | 2/1 | 1 |
Критерий: качество обслуживания
| А1 | А2 | А3 | А4 | |
| А1 | 1 | 3/1 | 4/1 | 5/1 |
| А2 | 1/3 | 1 | 3/1 | 3/1 |
| А3 | 1/4 | 1/3 | 1 | 2/1 |
| А4 | 1/5 | 1/3 | 1/2 | 1 |
Критерий: своевременность выплат
| А1 | А2 | А3 | А4 | |
| А1 | 1 | 7/1 | 2/1 | 3/1 |
| А2 | 1/7 | 1 | 1/6 | 7/1 |
| А3 | 1/2 | 6/1 | 1 | 2/1 |
| А4 | 1/3 | 1/7 | 1/2 | 1 |
Критерий: уровень страховых взносов
| А1 | А2 | А3 | А4 | |
| А1 | 1 | 1/3 | 1/5 | 0,17 |
| А2 | 3/1 | 1 | 1/2 | 1/4 |
| А3 | 5/1 | 2/1 | 1 | 1/2 |
| А4 | 6/1 |