Министерство образования и науки Республики Казахстан
Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова
Факультет физики математики и информационных технологий
Кафедра вычислительной техники и программирования
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Теоретические основы компьютерных систем»
Тема:
«Системы принятия решений»
2005
1. Теоретическое задание
1.1 Введение
Наша жизнь пронизана решениями. Их так много и принимаем мы их так часто, что в большинстве случаев этого просто не осознаем. Лишь наиболее важные и трудные решения как-то выделяются и становятся предметом анализа. Но даже м в сложных случаях большинство из нас почему-то считают, что как-нибудь с ситуацией самостоятельно, без посторонней помощи. Между тем, это не всегда так. Сегодня совершенно очевидно, что не оптимальность решений, принимаемых в жизнедеятельности и производстве, лишает нас значительной доли возможностей и ресурсов. И чем сложнее ситуация, тем больше потери. Именно способность принимать целенаправленные решения выделяет человека из окружающего живого мира. Однако как часто приходится удивляться тому, сколь не оптимальны бывают наши решения.
А ведь принятию решений можно учиться. Есть специальная наука, которая носит название «Теория принятия решений». Познав ее, мы станем гораздо лучше принимать свои решения.
Сравнительно недавно появилось одно важное обстоятельство: в жизнь входят ЭВМ нового поколения, которые весьма «дружелюбно» настроены по отношению к пользователю – с ними «можно вести диалог», можно перебирать и сравнивать множество вариантов, они позволили создать человеко-машинные комплексы, специально предназначенные для принятия решений. Человек и машина прекрасно дополняют друг друга. Машина несравненна в скорости перебора вариантов, а человек прекрасно ориентируется в целях и оценках окончательных решений. Все выше сказанное подготовило почву для такой науки, как теория принятия решений.
1.2 Структура процесса принятия решения
У всех проблем принятия решений есть что-то общее, и из этого общего следует выделить компоненты, составляющие проблему принятия решений.
Каждое решение, в некоторой определенной исходной ситуации, допускает по меньшей мере два возможных варианта и обуславливает определенные последствия этих вариантов. Причем существует лишь одна исходная ситуация, решений и их последствий может быть несколько – по меньшей мере два. Теперь следует оценить возможные варианты решений и (или) их последствия. После чего решение вполне подготовлено и остается только исполнить соответствующее действие. Процесс принятия решений можно считать законченным лишь тогда, когда мы после его завершения обобщим и запомним опыт наших положительных и отрицательных действий, приобретем какие-то знания.
Таким образом, процесс принятия решений можно разбить на следующие этапы:
– исследовать собственно проблему;
– уяснить исходную ситуацию;
– сформировать возможные варианты решения;
– описать последствия этих вариантов решения;
– оценить возможные варианты решений и (или) последствия этих решений;
– выбрать оптимальное решение;
– обобщить накопленный опыт принятия решения.
Данная структура процесса принятия решения наглядно изображена на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 – Структура процесса принятия решения
1.3 Исходная ситуация
Мы установили, что прежде чем приступить к анализу составляющих общей проблемы принятия решения, важно уяснить исходную ситуацию, то есть ситуацию, в которой оказывается лицо, принимающее решение, перед началом работы.
Чтобы сформулировать представление об исходной ситуации надо ответить на следующие вопросы.
– Кто должен или обязан (или хочет) решать?
– Где, то есть на (в) каком месте, в каком окружении (среде), при каких обстоятельствах и граничных условиях предстоит принимать решение?
– Когда (до какого срока, как часто) требуется принять решение?
– Как (каким образом или в какой форме, чем) должно быть выражено решение?
– Что обуславливает решение? В чем его цель, замысел? Для чего оно служит? Зачем его надо принимать?
1.4 Возможности принятия решения
Теперь настало время исследовать, как построено поле решений (множество возможных решений), как следует его изучать, обозревать и как (при необходимости) можно его расширить. Каждое решение имеет, по меньшей мере, два варианта решений. Существуют проблемы, которые имеют только два варианта рения – две альтернативы. Однако многие проблемы имеют очень большое число возможных решений.
Важная отличительная черта хорошей подготовки решения – ясность того, какие решения возможны. Однако существует множество служебных и личных проблем, которые поначалу недостаточно нам известны, в то время как полное, исчерпывающее знание их имеет большое значение. В таких случаях надо изучить проблему, придумать больше вариантов решений, используя какой-нибудь метод.
В дальнейшем мы будем придерживаться двух рабочих правил.
1. Все возможные решения, которые нам известны, следует наглядно сопоставить между собой.
2. Перечень возможных решений надо исследовать на полноту и при необходимости пополнить.
Для поиска новых вариантов решений можно использовать один из следующих ме
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.