Использование автоматизированных информационных систем в управлении организацией

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ.

Курсовая работа на тему:

Использование автоматизированных информационных систем в управлении организацией

(на примере ОАО «Воронежсинтезкаучук» и ОАО «Сургутгазпром»)

Выполнил: Франц Е.В.

Группа: ДНЕ-501.

Москва 2011.

Содержание

Введение 3

Глава 1. Выбор и внедрение автоматизированных информационных систем 6

1. 1. История развития АИС 6

1. 2. Преимущества от использования 8

Глава 2. Классификация АИС по областям применения 13

2. 1. 1. Эволюция MRP, MRP II, ERP, ERP II 13

2. 2. Системы управления отношений с клиентами (CRM) 26

2. 2. 1. Концепция CRM 26

2. 3. Системы бизнес - аналитики (BI) 30

2. 3. 1. Использование программ BI 30

Глава 3. Внедрение АИС в организации 32

3. 1. Внедрение ERP системы SAP на ООО «Сургутгазпром» 32

3. 2. Внедрение ERP системы SAP на ОАО «Воронежсинтезкаучук» 37

Заключение 40

Библиография 43

Введение

Вторая половина XX в. ознаменовалась крупным технологическим рывком научно-технического прогресса. Появление в середине двадцатого века компьютеров открыло новые возможности обработки информации и управления.

Исторически создание вычислительной техники явилось выдающимся результатам развития электротехники и технических знаний в целом[1] . Постепенно повышалась мощность и возможности программного обеспечения, и компьютеры стали приобретать не только вычислительные, но и другие функции – принимают непосредственное участие в управлении производством.

Под автоматизированными информационными системами Емельянова Н. Е. понимает целенаправленное и согласованное использование технических средств информатизации, программных средств, баз данных и человеческого труда в целях управления предприятием[2] . В настоящее время все эти системы условно можно разделить на основанные на концепции ERP[3] (Управления предприятием), системы CRM (управления отношений с клиентами), финансово - аналитические системы, системы защиты информации, справочные системы и системы проектирования (рис. 6, прил. 1).

В последние годы многие отечественные специалисты наблюдают громадный рост рынка системной интеграции[4] . Рост рынка автоматизированных систем составляет 28% в год, рост рынка консалтинговых услуг по внедрению информационных систем ещё больше – 57%, при среднем темпе роста отечественной экономики в 8% эти цифры выглядят внушительно.

Однако впечатлить могут не только темпы роста рынка но и затраты на внедрение информационных систем: самый дешёвый проект внедрения ERP системы редко обходиться дешевле чем 50000 USD[5] , а самые дорогие могут стоить более 30 млн. USD[6] .

Целью написания выпускной работы было определить эффективность использования информационных систем в управлении применительно к отечественным организациям.

Основной задачей было определить – для каких организаций, какая именно система может принести наибольший положительный эффект.

Ставившие задачи при написании выпускной работы:

─ найти преимущества и недостатки для организации при внедрении АИС;

─ определить эффективность внедрения;

─ раскрыть пути выбора и внедрения АИС;

─ изучить наиболее известные на отечественном рынке системы;

─ сделать выводы о перспективах развития рынка.

Первая часть работы посвящена теоретическим вопросам внедрения автоматизированных корпоративных информационных систем. Описана история развития информационных систем, рассмотрены преимущества и недостатки от внедрения, оценка эффективности систем, основным ошибкам, которые могут быть сделаны при установке системы, а также путям выбора конкретной системы для использования в организации.

Вторая часть работы посвящена различным программным решениям, доступном на российском рынке. Описаны самые популярные отечественные и зарубежные программные продукты на рынке корпоративных автоматизированных информационных систем. Дана характеристика самым востребованным решениям: интегрированным решениям по управлению организацией, управлению отношений с клиентами, а так же справочным и аналитическими системам.

Третья часть работы посвящена внедрению системы SAP на ООО «Сургутгазпром» (дочернем предприятии «Газпрома») и ОАО «Воронежсинтезкаучук».

В заключении представлены основные выводы по выпускной работе.

Глава 1. Выбор и внедрение автоматизированных информационных систем

1. 1. История развития АИС

1950-1960 годы характеризовались появлением первых информационных систем[7] . В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.

В 1960-1970 года средства вычислительной техники получили дальнейшее развитие: появляются операционные системы, дисковая технология, значительно улучшаются языки программирования. Развитие вычислительной техники обусловило появление новых возможностей в автоматизации различных видов деятельности, наприме

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать