Письменные коммуникации в организации

Нижегородский Государственный Технический Университет

Дзержинский филиал

Факультет Коммуникационных Технологий

КафедраОбщественных наук

КУРСОВАЯ РАБОТА

Студентки 2 курса дневного отделения

Никитина Александра Владимировна

по курсу история связей с общественностью

по теме: Письменные коммуникации: ее виды и особенности в связях с общественностью

Научный руководитель

Ротанова М.Б.

Дзержинск, 2006
Содержание

Введение

1. Историческое становление письменных коммуникаций

2. Основы письменной коммуникации и их классификация в связях с общественностью

2.1 Классификация письменных материалов компании

2.2 Цели и задачи создания письменного стиля компании

2.3 Аспекты подготовки письменных материалов компании

3. Анализ контролируемых организацией письменных материалов для внешней аудитории

3.1 Общая характеристика письменных материалов

3.2 Письмо как средство письменной коммуникации

3.3 Применение средств индивидуализации в письменной коммуникации

4. Проблемные вопросы письменной коммуникации на современном этапе

4.1 Содержание правовых и этических норм письменной коммуникации

4.2 Особенности несоблюдения правил письменной коммуникации

4.3 Рекомендации по определению этических и эстетических норм письменной коммуникации

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Термин «коммуникация» широко используется в настоящее время практически всеми гуманитарными науками, начиная с социологии, психологии, лингвистики, и вот теперь, уже более пятидесяти лет, он служит и более молодым дисциплинам, таким как реклама и связи с общественностью. Единое определение этого термина, принятое учеными, представляющими как перечисленные выше, так и многие другие направления гуманитарных наук, звучит следующим образом: «Коммуникация - социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств».

Связи с общественностью, используя различные коммуникативные средства, представляют собой динамическую и гибкую систему управления общественностью в самых разнообразных областях человеческой деятельности - в бизнесе, политике, образовании, медицине, благотворительности, развлечениях, спорте и др.

На современном этапе, специалисты по связям с общественностью в реализации своей деятельности используют широкий набор коммуникативных средств, письменная коммуникация при этом занимает одно из важнейших мест среди них. Умение не только точно, правильно и лаконично выражать на письме мысли и идеи (свои или своего руководства), но и облекать их в соответствующую форму, которая диктуется видом письменной коммуникации и ситуацией, является необходимым условием квалификационного уровня знаний и умений специалиста по связям с общественностью.

Цель курсовой работы – исследовать современное состояние письменных коммуникаций, их видов и особенностей в связях с общественностью.

Для достижения цели решались следующие задачи:

- исследовать исторический аспект развития письменных коммуникаций в России и провести аналогию с современным состоянием;

- рассмотреть классификацию письменных материалов;

- изложить материалы по проблемным вопросам правового и этического аспекта письменных коммуникаций на современном этапе

Содержание письменных коммуникаций имеют глубокие исторические корни. Их необходимость и содержание обусловлено определенными временными рамками, характеризующимися особенностями научной, политической, социальной и культурной среды общества.

1. Историческое становление письменных коммуникаций

Письменные коммуникации имеют давнюю историю, ее практика восходит еще к седой древности. Языковые формулы, виды, разновидности официальной корреспонденции, формуляры, способы оформления и работы с ней создавались и шлифовались веками. Многие виды писем имеют тысячелетнюю историю.

Уже в те далекие времена письмо служило гарантией выполнения обязательств, и ему придавалось важное значение. Так, в договоре с Византией 944 г. читаем: «...Отныне же да приходят с грамотой от князя русского, в которой будет засвидетельствовано их мирное намерение... Если же придут без грамоты, да содержатся под стражею, доколе известим о них князя русского».[1] ¹

Уже в те далекие времена существовали процессуальные нормы, сохранившиеся до наших дней: «...Сии условия написаны на двух хартиях: одна будет у царей греческих; другую ими написанную доставят великому князю русскому Игорю...».[2]

Князья Киевской Руси в своих сокровищницах вместе с драгоценностями хранили важные письма. Сберегались письма также в церквах и монастырях. Из-за пожаров, княжеских междуусобиц, татаро-монгольских набегов письменные документы эпохи Киевской Руси не сохранились. Сведения о них дошли до нас в более поздних списках.

Благодаря летописанию до наших дней дошли такие бесценные материалы, как «Повесть временных лет», юридический памятник «Русская правда», известные международные акты - договоры Руси с греками, т.е. с Византией (X в.). Договоры с Византией 907,911, 944 (45) ,971 годов являются первыми международными договорами Древней Руси.

Композиция и языковые формулы современных договорных писем, в основе котор

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать