Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Комсомольский-на-Амуре государственный
технический университет»
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра маркетинга и коммерции
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Организация и экономика предприятий в сфере коммерции»
Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности
(на примере магазина № 117)
Студент группы 5КОб А.Н. Филиппова
Преподаватель Ю.Г. Ларченко
2008
Содержание
Введение
1 Теоретические положения оценки эффективности деятельности коммерческого предприятия
1.1 Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия
1.2 Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности розничного торгового предприятия
2 Практическая оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия2
2.1 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям экономической эффективности
2.2 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателя привлекательности розничного торгового предприятия
2.3 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности товаров
2.4 Расчёт интегрального показателя конкурентоспособности розничного торгового предприятия
Заключение
Список использованных источников
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета
Введение
Под экономической эффективностью коммерческого предприятия понимается соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами и произведёнными затратами. Одним из показателей эффективности деятельности предприятия является показатель конкурентоспособности.
Конкуренция – это основная регулирующая сила рыночного товарного производства. С рыночной конкурентностью неразрывно связаны такие понятия, как конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность продукции, товара,
услуги. Конкурентоспособность предприятия во многом зависит от конкурентоспособности продукции, которую оно производит. Оценка конкурентоспособности предприятий необходима при планировании хозяйственной деятельности, изыскании резервов повышения эффективности работы предприятия, определении стратегии его развития. Ее применение позволяет управленческому составу определять слабые и сильные стороны торговой деятельности и сконцентрировать все условия на направлениях, являющихся наиболее перспективными и доходными.
Конкурентоспособность как показатель, характеризующий именно данное предприятие и позволяющий сопоставлять его с другими предприятиями, очевидно, прежде всего определяется внутренними факторами, каковыми являются ресурсы, которыми предприятие располагает. При этом ресурсы предприятия — это не только капитал в финансовой и материальной форме, но и персонал, и состояние управления, и качество связей с контактными аудиториями, и организация маркетинга.
В данной курсовой работе объектом исследования является розничное торговое предприятие города Комсомольска-на-Амуре – Магазин № 117
Предметом изучения являются: финансово-экономические показатели деятельности розничного торгового предприятия (объём товарооборота, издержки обращения, прибыль от реализации, фонд оплаты труда), показатели культуры торговли и привлекательности товаров.
Основной целью курсовой работы является оценка эффективности деятельности магазина № 117 на основе оценки групповых показателей конкурентоспособности.
Задачи курсовой работы:
- сбор, изучение и анализ литературных источников по заданной теме;
- оценка эффективности деятельности конкретного розничного предприятия по методике Ш.Ш. Магомедова и И.Ш. Койчакаева;
- формулировка выводов по степени эффективности деятельности розничного предприятия;
- разработка направлений по повышению эффективности деятельности розничного предприятия.
Магазин № 117 специализируется на реализации продовольственных товаров первой необходимости. В городе Комсомольск-на-Амуре функционируют большое количество розничных торговых предприятий, имеющих ту же специализацию, что и магазин № 117, поэтому определение его конкурентной позиции является необходимым действием при планировании ведения его коммерческой деятельности. Ни одно торговое предприятие в настоящее время не может достичь превосходства над конкурентами по всем коммерческим параметрам из-за практически одинаковых характеристик продаваемого товара. Различие между предприятиями торговой отрасли состоит во многом только в средствах продвижения товаров на рынке. Необходим выбор приоритетов и выработка маркетинговой стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны деятельности предприятия. В отличие от тактических действий на рынке стратегия конкуренции должна быть направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в долгосрочной перспективе, оцениваемой в 3-5 лет.
Для успешного ведения дел необходимо не только уметь поставлять товары на рынок, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Грамотное решение этих вопросов связано с эффективным управлением комплексом маркетинга на предприятии, и, в частности, маркет
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.