Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

А.Губинский

Статья написана на основе материала, полученного в ходе проведения автором серии исследований общественно-политической ситуации в регионах перед выборами Губернатора. Методологической основой исследований являлось комплексное применение психологических, социологических методов и методов структурно-семантического анализа информации. Регионы исследований: Калининградская обл., Иркутская обл., Красноярский край, Московская обл. Этот же методологический подход использовался и при проведении осуществляемого по заказу Администрации Президента РФ исследования общественно-политической ситуации в ряде регионов РФ в 2001-2002г.г. На основе этого подхода в настоящее время автором, совместно с группой коллег, осуществляется разработка проекта изучения влияния вкладов психологических, социологических и генетических факторов в процесс формирование стресса. Разработка осуществляется в интересах Шестой рамочной программой Европейского Союза по научным исследованиям и технологическим разработкам.

Каждый человек обладает уникальной и неповторимой психикой. У каждого есть свои жизненные приоритеты, интересы, особенности поведения. Будучи рассмотрены коллективно, статистически, люди, обладающие такими индивидуальными особенностями, составят социальную группу. В зависимости от выбранного признака или группы признаков обобщения, может быть получен спектр социальных групп.

Изучение статистически значимых групп - это скорее сфера социологии чем психологии. Но анализ результатов чисто социологический исследований показывает, что в итоге получается сумма декларированных предпочтений, часто совпадающая с социально-одобряемыми стереотипами мышления. Реальные мнения опрашиваемых, опирающееся на индивидуальные мотивации, при этом остаются за рамками исследования.

Если для исследования, носящего чисто теоретический характер это допустимо, то в тех случаях, когда по результатам такого исследования должно быть принято конкретное управленческое решение - велик шанс того, что принятое решение будет неадекватно реальной ситуации, а то и просто ошибочно.

Именно такую ситуацию мы часто видим при проведении социологических опросов перед выборами в тот или иной орган государственной власти, когда итоги выборов значительно отличаются от того, что предсказывали социологи. То же самое имеет место и в процессе самой избирательной борьбы.

Опросы дают некоторый результат, на его основе принимаются решения, а в результате избиратель "голосует сердцем", о чем в ночь после выборов с изумлением узнает проигравший кандидат, до того момента искренне уверенный, что победа у него в кармане. Прекрасная иллюстрация это механизма - выборы Губернатора Красноярского края, проходившие осенью 2002 г.

К этой иллюстрации я вернусь несколько далее, а пока еще несколько примеров изучения больших социальных групп, но уже методами психологии.

Признаком обобщения исследуемых социальных групп являлись их территориальная и национальная принадлежность, выбранная профессия и личная склонность. (Здесь я опираюсь на результаты исследований, проводимых д. п. н. Собчик Л.Н.)

В следующем примере очень интересен его прогностический аспект.

В 1974 г. было проведено обследование студентов юридического факультета МГУ. Естественно, предполагалось, что будущие создатели и охранители законов являются приверженцами правил морали и нравственности, педантичного следования стремлению к соблюдению законности.

Но усредненный профиль теста СМИЛ (одна из используемых методик) показал, вопреки ожиданиям, наоборот, повышенный интерес к антисоциальным тенденциям со склонностью к анализу этой проблемы с позиций изучения возможностей преодоления сопротивления окружающей социальной среды и законодательства со стороны стремления личности к вседозволенности и эгоцентрическому самоутверждению.

Иными словами, у будущих законодателей обнаружилось стремление и потенциальная готовность выйти за рамки поведения, предписанного законом и социальными нормами, т.е. нарушить и закон, и мораль во имя удовлетворения своих эгоистических потребностей.

В начале Перестройки, когда государство ослабло и, следовательно, сопротивление закона и социальной среды стало меньше, эти тенденции к преодолению запрета и стремления к эгоцентрическому самоудовлетворению взяли верх. К этому времени бывшие студенты стали руководителями и правоохранительных и других государственных органов власти (напоминаю, что обследовался юрфак МГУ, выпускники которого распределялись в соответствующие структуры).

Стоит ли теперь удивляться потоку информации о коррупции в органах власти и правоохранительных структурах? Коррупция - это и есть конкретное проявление тенденции к эгоцентрическому самоутверждению и преодолению социального запрета.

Абстрагируясь от моральной оценки содержания описанного выше процесса, обратим внимание на прогностический аспект проведенного психологического исследования. При изучении социальной группы была выявлена скрытая тенденция и условия ее возможного объективного проявления. Реальная жизнь блестяще подтвердила полученные результаты!

Приведенный пример показателен в силу большого социального резонанса вызываемого обнаруженным явлением - коррупцией. С точки зрения применяемой при исследовании методики, содержание выявленных скрытых тенденц

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать