Роль международного этикета и протокола в развитии внешнеэкономических контактов
А. Ф. Линецкий
Интернационализация и глобализация, превращение мировой экономики в единую взаимосвязанную систему являются характерными чертами современного периода развития мирохозяйственных связей. В настоящее время порядка 40 % глобального валового продукта производится транснациональными компаниями и совместными предприятиями. Все труднее становится определять национальную принадлежность товаров и услуг. Очень часто продукт произведен в одной стране по технологиям другой с участием специалистов из третьих, четвертых и продан во многих других странах мира. И как бы мы ни относились к этому взаимопроникновению национальных экономик, оно неизбежно и объективно [8, 7].
Закрытость экономики отдельного государства рано или поздно приводит к экономическому поражению в соперничестве другими странами, которые развиваются более активно по согласованным правилам и на конкурентной основе. Подтверждением этого служит хотя бы факт неудавшейся попытки построить «параллельную» цивилизацию в СССР в рамках закрытой экономики за «железным занавесом».
Таким образом, у отдельных стран с закрытой экономикой реальной эффективной альтернативы интеграции в мировую экономику не существует. В настоящее время совершенно очевидно, что чем активнее страна включается в систему мирохозяйственных связей, тем динамичнее и результативнее ее собственное развитие.
При этом развитие интеграционных процессов в мировой экономической системе осуществляется на основе интенсификации межнационального общения, что придает огромное значение знанию и соблюдению международных этических и протокольных норм, которыми важно не только владеть, но и знать их национальные особенности. Кроме того, международный этикет и протокол — это важнейшие инструменты дипломатии [4], которая, в свою очередь, позволяет решать многие международные проблемы мирным путем, без использования военной силы и соответственно без сопутствующих потрясений и жертв.
Однако на современном этапе вопросы изменения роли тех или иных факторов и инструментов повышения эффективности межнационального общения, в том числе международного этикета и протокола, в условиях глобализации мирового хозяйства изучены недостаточно.
Все это подчеркивает актуальность рассматриваемой темы (изучение и соблюдение правил и норм международного этикета и протокола при осуществлении внешнеэкономических контактов).
Цель настоящей статьи — рассмотрение некоторых международных этических правил и протокольных норм и обоснование их возрастающей роли в повышении эффективности внешнеэкономических связей на современном этапе развития мирохозяйственных связей. Предметом исследования является роль международного этикета и протокола в развитии внешнеэкономических контактов, объектом рассмотрения — правила и нормы международного этикета, их национальные особенности.
Научная новизна работы состоит в обосновании:
— необходимости комплексного рассмотрения вопросов международного этикета и протокола с учетом их национальных особенностей;
— возрастающего значения соблюдения этических и протокольных правил для повышения эффективности международного бизнеса в современных условиях — дальнейшего углубления интеграции национальных экономик и превращения их в единую взаимосвязанную и взаимозависимую систему.
Понятия «этикет» и «протокол» во многом сходны и взаимосвязаны. Поэтому протокол и этикет лучше рассматривать не в отдельности, а в комплексе. Например, придворный этикет включает в себя соблюдение в государствах с монархическим устройством определенных протокольных норм при проведении тех или иных церемоний. Примером может служить Великобритания, где церемониальные нормы практически не меняются в течение 500 лет. При этом от участников данных церемоний требуется непременное соблюдение правил придворного этикета.
Правила этикета в основе своей являются международными, поскольку большая их часть соблюдаются во всех странах мира. Одновременно этикет каждой страны наследует обычаи и условности от древней старины до наших дней и имеет довольно существенные особенности, что обусловлено историческими, национальными, религиозными и другими традициями.
В отличие от этикета нормы протокола практически одинаковы во всех странах мира, т. е. являются международными. Основа и сущность протокола — это выражение глубокого уважения по отношению к высокому гостю, стране и народу, которые он представляет. Хотя, естественно, и в протоколе каждой страны имеются свои нюансы, знание которых способствует осуществлению международных и внешнеэкономических контактов.
Этикет и протокол являются одними из главных составляющих формирования имиджа любого делового человека, государственного служащего, организации и играют весьма важную роль в успешном ведении бизнеса, в том числе международного.
Так что же такое этикет и протокол? Этикет (этика) — правила учтивости и вежливости, форма, манера, установленный порядок поведения, принятые в том или ином обществе [1].
Различают несколько видов этикета: придворный, воинский, дипломатический, общегражданский и деловой. Большинство правил общегражданского, делового и дипломатического этикета идентичны либо в той или иной мере совпадают и одинаково соблюдаются, но в кругу официальных лиц правила дипломатического этикета соблюдаются более строго.
Правила этик
Наверняка у вас есть товары или услуги, продажа которых приносит вам максимальную прибыль. Для быстрого старта в сети вам необходимо создание посадочной страницы (одностраничного сайта), на которой будет размещена информация о маржинальных товарах/услугах интернет магазина. За 8 лет опыта разработки конверсионных страниц мы выработали оптимальную структуру, которая позволит привлекать через landing page больше продаж. На такую структуру «одевается» ваш контент — фирменный стиль, тексты, фотографии, уникальные торговые предложения, после чего страница выходит в свет. Разработка лендинга и запуск в сети — до 7 рабочих дней. Стоит отметить, что в разработку самой посадочной страницы входит и написание копирайтером продающих текстов для вашего бизнеса, чтобы каждый посетитель страницы захотел совершить покупку именно у вас. Результат: качественно разработаная продающая посадочная страница, которая готова приносить вам новых клиентов.